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标题: 幸福永和快餐再也不会去了！ [打印本页]

作者: 落空 时间: 2017-10-14 17:17
标题: 幸福永和快餐再也不会去了！
本帖最后由落空于 2017-10-15 11:06 编辑

今早在幸福振华永和快餐店买了两杯豆浆及其它早点。上班路上还没走到一半，豆浆袋掉底导致两杯豆浆都掉了，只有这一个袋子没沾上豆浆，就把这个袋子拿回来了。我还纳闷好好的豆浆怎么掉地上了，以前从没发生此类事件。下班后找到商家，商家答复说，你有小票吗？我没有，我有微信凭证。怎么证明你买了两杯豆浆？那你当时怎么没拿着豆浆被子回来找我们？？我说着急上班。那杯子呢？我没捡。店员的意思是，开业两三年从没出现这种情况，当时我就应该拿着袋子还有撒了的豆浆杯回来给她。店员给我的感觉是我拿着空袋子找她要那两杯豆浆钱吗？这是袋子的质量问题！我不找你赔那两杯豆浆，别害怕！连个对不起，不好意思，处理问题的态度都没有，还做什么服务行业？！凑因[捂脸][捂脸][捂脸]反正再也不会去了
我承认没保全证据是我的责任，可我的目的并非让她赔付我，而是她对于此类事件处理的态度！

作者: 落空 时间: 2017-10-14 17:19
…

作者: 30langdangsui 时间: 2017-10-14 20:17
绞次

作者: yubobo 时间: 2017-10-14 20:28
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作者: 姐搓澡不 时间: 2017-10-15 08:35
我估计这事喷楼主的多

作者: 15318660809 时间: 2017-10-15 09:09
再给一份加诚恳道歉！

作者: 无地自荣 时间: 2017-10-15 09:14

姐搓澡不发表于 2017-10-15 08:35
我估计这事喷楼主的多

哈哈

店员如果二话不说给换了，说明店以客户至上理念做的足够好了。
店员如果以杯子不见，证据不全，不给处理。我觉得没毛病。---包装袋破了，豆浆一定会摔了么？不一定吧。买食品变质了，一定要拿实物回来找。楼主如果拍个豆浆掉地的照片也应该能换。

作者: Lauralqw 时间: 2017-10-15 09:15

作者: 姐搓澡不 时间: 2017-10-15 09:48

无地自荣发表于 2017-10-15 09:14
哈哈

店员如果二话不说给换了，说明店以客户至上理念做的足够好了。

换位思考你做生意卖豆浆早上买的豆浆下午下班了客户拿个破塑料袋去说是豆浆摔碎了你会咋想如果楼主当时去找了人家肯定会处理既然没时间就认倒霉了几块钱的事搞得自己不愉快还费那么多电发帖楼主也够小心眼的

作者: 公正的天平AB 时间: 2017-10-15 09:49
证据都不保全，店员有这种质疑也难怪。用手机记录一下也算是有根据吧

作者: 落空 时间: 2017-10-15 11:01

无地自荣发表于 2017-10-15 09:14
哈哈

店员如果二话不说给换了，说明店以客户至上理念做的足够好了。

杯子回去找了，找不到了。痕迹有，估计也不会承认了

作者: 落空 时间: 2017-10-15 11:03

公正的天平AB 发表于 2017-10-15 09:49
证据都不保全，店员有这种质疑也难怪。用手机记录一下也算是有根据吧

认栽

作者: 落空 时间: 2017-10-15 11:06
我承认没保全证据是我的责任，可我的目的并非让她赔付我，而是她对于此类事件处理的态度！

作者: qidao 时间: 2017-10-15 11:44

落空发表于 2017-10-15 11:06
我承认没保全证据是我的责任，可我的目的并非让她赔付我，而是她对于此类事件处理的态度！

拉倒吧～回去找了就是为赔付去的！别找其他理由～人家店员都是打工的！你啥啥没有的！就凭你嘴说就给你赔付，肯定不行！越正规的店面越需要凭证！就算你去消协助也需要凭证

作者: ligongzi297 时间: 2017-10-15 15:21
上次在他家买了一碗八宝粥带回家，快喝完的时候才发现虫子......

作者: 靑 时间: 2017-10-15 18:52
这样的事一般不会去找，因为他们都不会承认的，因为时间太久，并且也没了证据

作者: 飞鸟777 时间: 2017-10-15 18:53
你不让他赔钱，那你回去是准备要个什么态度?全体员工列队站好，一齐给你鞠躬说抱歉？

作者: 一兴科技 时间: 2017-10-16 10:39

姐搓澡不发表于 2017-10-15 08:35
我估计这事喷楼主的多

永和豆浆我去买油条，我和大姨说麻烦把油条给我切开一下吧，那个大姨态度特别不好，说袋子正好不用切，态度特别强烈，我当时就不高兴了，要不是觉得每个服务行业的不容易，我早就投诉了，我每次去了服务员给我打包我都说谢谢，他们就这个服务态度

作者: 落空 时间: 2017-10-16 15:31

飞鸟777 发表于 2017-10-15 18:53
你不让他赔钱，那你回去是准备要个什么态度?全体员工列队站好，一齐给你鞠躬说抱歉？

你说的对，你说的什么都对！真是太对了！

作者: lanningwei 时间: 2017-10-16 16:16
楼主早晨买的豆浆撒了，晚上拎着空袋子去店里找服务员。。还说不是去找赔付的，那你是去找服务员骂她出出气的？你真有理。。。

作者: 落空 时间: 2017-10-17 08:50

飞鸟777 发表于 2017-10-15 18:53
你不让他赔钱，那你回去是准备要个什么态度?全体员工列队站好，一齐给你鞠躬说抱歉？

您老人家说的对

作者: 落空 时间: 2017-10-17 08:51

lanningwei 发表于 2017-10-16 16:16
楼主早晨买的豆浆撒了，晚上拎着空袋子去店里找服务员。。还说不是去找赔付的，那你是去找服务员骂她出出气 ...

对对对，您说的太对了

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