据美国侨报网报道，美国一名华裔居民林女士称，自己近期在向洛杉矶东区华人聚居市阿罕布拉（Alhambra）警察局求助时，被警官用粗鲁言语回应和拒绝。尽管阿市警局暂时未能证实林女士的说法，但警局警长坦诚表示与华人居民沟通存在问题。
林女士在今年4月住在阿市期间发生一起纠纷，并因此遭受他人恐吓，进而向阿市警察局报案。到了9月，林女士基于个人安全考虑，向法院申请禁止令，但因警方记录的报案报告中，未明确说明恐吓人与林女士之间的关系，而无法进行申请。林女士因此在当地时间9月12日，回到阿市警察局希望补充缺失信息。
由于林女士不懂英文，因此去到警察局后只能依靠警局提供的电话中文翻译。在林女士感觉翻译不太对劲后，反复去警察局3天，才找到当初负责记录报告的懂中文的警官。
然而，这名警官在听到林女士要求改写多月前的报告时，不仅用粗鲁的语言回应林女士，还称林女士现在好好站在这里没死，证明她是没事的，因此她的案件也早就完结，报告也不能更改。
林女士当时虽然震惊于这位警官的粗鲁回应，但她由于仍需要禁止令，因此在当地时间26日带着懂英文的友人，再次前往阿市警局求助，希望改报告。同时，林女士向警局反应了之前被警官粗鲁对待的遭遇。最终，在警局警长卡尔（Sergeant Carr）和多名警官的几番协调下，林女士才终于如愿拿到她所需的补充报告。
对于林女士反应的被粗鲁对待，以及为何需要反复到警局4次，才能得到一个看似很简单的补充报告等问题，卡尔警长回应称，不能对之前发生的事情或者任何警官进行评论。
不过，卡尔警长表示，警局一般是尽可能找懂中文的雇员，或警员帮助求助人，但沟通依然存在困难，因为阿市很多警员都不会说中文，很多华人不会说英文。
卡尔警长说，每个案件都有不一样的状况，他们根据不同状况提供最好的服务。有的人希望警员处理超过警方职责范围以外的问题，一般情况下，警官会合理地向民众解释哪些是属于警方的职责。很多时候，英语和中文之间就存在理解差异，因为这中间可能没有很好的翻译。这确实是困难，但正如他说的，他们提供翻译方面的资源，因此是可以克服的。（中新网）
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