烟台市芝罘区富甲小区佳安物业姓王的一个经理牛逼哄哄！！！ - 烟台论坛-烟台社区

本人于2015年12月19日晚上9点半前后回到小区，下车时钱包（内含本人身份证、、会员卡及少量现金等）掉到车旁边草坪上，当时并未察觉；事后第二天（2015年12月20日）下午四点左右才发现钱包不见了，原以为放在家里，可是回到家翻来覆去的也没找到；这才想起可能是昨天晚上下车时掉在地上了，于是有了检查监控的念头，因当时已是晚上，物业已经下班，未能够及时查看。在第三天（2015年12月21日）我对象下午下班去物业调取2015年12月20日早晨的监控录像（12号楼和19号楼之间的监控），因监控录像时间较长，所以将监控录像带回家里查看，经查看发现，2015年12月20日早晨07点11分佳安物业保洁人员在车旁边草坪上捡到了钱包，并装进口袋转身离去；至调取监控查看时间已将近两天，保洁人员仍然没有将钱包送到物业或归还的意思。在查出结果后，第四天（2015年12月22日）上午9点左右到物业协调解决该事情，在物业人员在场的情况下共同查看监控，了解了事情的经过，并确定捡到钱包的就是那个保洁，当时物业负责人打电话给保洁人员询问情况，但那保洁人员却不承认捡到钱包一事；此时物业王经理说：事情交给他们处理，有结果会打电话通知的，之后我便回家等待消息。

在10点35分的时候，佳安物业王经理打电话说是钱包找到了，并让我过去取钱包，取完钱包没我什么事了，就可以走了；我便问道，难道物业中有这样的保洁人员就不给于处理么，捡到钱包不还不需要道个歉么？此时那王经理态度很强硬，且不耐烦的说：钱包已经还给你了，处不处理是我们物业内部的事情，跟你无关，至于道歉绝不可能！我原以为一个道歉会有的，物业会对那保洁人员进行道德、素质教育，事情简单的处理下就可以了；但物业王经理的回答让我很失望，甚至有些可笑，如果不是有监控，那保洁人员会将钱包还给我么？难道捡到东西不还就不用承担责任么？物业王经理还说：捡到钱包还不还也不涉及到法律，只是道德、素质问题而已，你拿了钱包就走吧！先不管涉不涉及到法律，捡到钱包不还最起码得道德、素质问题，难道不应该道个歉么？经过一番谈论，物业王经理的回答一直都是强硬、不耐烦，态度差！物业本身就是一个服务行业，就该有个服务的样子；像佳安这样的物业经理、这样的处事方式等难道就没有相关部门处理么？？？

钱包虽然拿到了，但是心里很是不舒服，我们交着物业费、停车管理费等费用，就得到了这样的服务？那物业王经理的话让人心寒，就这样的物业经理能管理好一个小区？富甲小区的邻居们，以及小区物业是佳安物业的所有业主们，大家在小区里需谨慎，谨慎，再谨慎！