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标题: 这个世界没天理了！！大悦城卖珠宝的服务员辱骂6旬老太太 [打印本页]

作者: k710148604 时间: 2015-7-23 16:31
标题: 这个世界没天理了！！大悦城卖珠宝的服务员辱骂6旬老太太
本帖最后由 k710148604 于 2015-8-3 11:12 编辑

今天上午（7月23日），一6旬老太太，在大悦城结账出口处被一个小伙子（小伙子是珠宝专柜发传单

的）拦住，拿到一个传单，被告知去专柜抓奖。
老太太想，可能又是发那个小红绳的，闲着也是闲着，去领个吧。
过去之后，一个女服务员在那打电话聊天，看到老太太之后，翻了个白眼，把传单夺过

来，拿笔一划，接着从下面小盒扔了个油笔给老太太，这期间一直电话打的活热。
老太太以为给个笔干嘛，又把笔还她了，服务员又从盒里面扔了一个给老太太，
老太太这会明白了，礼品是个笔，就拿过来看看，一看是个坏的.
就找她，这个死服务员，看打电话来捣乱的了，就翻了个白眼上一边不理老太太了。
老太太一看你忙你的，我自己找，就自己上盒里面去翻，这会那个死服务员回来了……
“干什么，干什么，打个电话也不清闲,吧啦什么吧啦，你买那点东西还不值个油笔钱！

！！”
老太太说：“你给我这个不好使，我带换个。”
服务员又扔了一个“赶紧拿着滚！！！”
老太太气血压高了“你叫谁滚，我这么大岁数了”
老太太这会终于发火了，“你不好好上班，还打电话，看你不像正规服务员，是正规的

服务员我投诉你……”
服务员一听，马上脾气来了，“你挺能啊！！还投诉我，赶紧给我滚啊，要不砸死你！

！”，一边骂一边指老人鼻子。
老人一看指鼻子更恼了，“谁打谁还不一定来！！”
然后，服务员一听乐了，“哈哈，你还想打我，来来你打试试”，服务员把脸从柜台伸

出来，“你打个试试，不打你不是人！！来来！！”
老人起个半死！！
真的伸手打了！！
打完了，出事了，欺负老太太的时候没人帮忙，在大悦城打服务员可是会出事的！！！
瞬间来了三个小伙子（包括刚才给老太太发传单的那个）
小伙子把老太太包围了，都上来拉住，“干什么，干什么，你怎么随便打人，打坏了怎么办！来来不能走，你得带这她去医院验伤！”
艾玛，服务员脸上都没红。
女服务员很上道，一听打坏了，马上躺地上了（看样常表演），
老太太和围观的人好多都笑了，“这不是老年人的专利么，怎么你也躺下了……”
服务员又装死，三个小伙作势要打老人……
老人这会有点害怕了……
==========
这个世界好心人还是有的，这时一个小媳妇抱个孩子的，看不过去了，勇敢的站了出来，“刚才我一直在这，是这个服务员骂老人，欺负人，还自己把脸伸过去叫人家打的，不是这个老人……”
还没说完，这三个小伙马上又转过去辱骂这个小媳妇……
这三个小伙子都是穿的绿马甲的服务员。
三个大男人欺负老人和没男人保护的小媳妇！！！
围观的人也不干了，开始说那个躺地上的女服务员……
她一看事情对她不利了，竟然从地上起来逃跑了。
三个大小伙子还在欺负那个小媳妇，不一会，那个小媳妇的男人来了，一看欺负他媳妇，马上火了，弄明白怎么回事，不算完了，非说要投诉，并且给赔理道歉！！
投诉了半天，大悦城也没个负责人……

======================回信了
(, 下载次数: 22)

作者: LTYTZX 时间: 2015-7-23 16:42
果断炒热！

作者: mengyanshou 时间: 2015-7-23 17:00
坐等大悦城领导出来辟谣

作者: 鲜族祖宗 时间: 2015-7-23 17:18
骗子专柜的骗子能有个好素质？

作者: 就喝了一点点 时间: 2015-7-23 17:28
没个好东西，活该

作者: 罂粟_T5VWN 时间: 2015-7-23 18:06
现在的小闺宁，老太太都不是好惹的

作者: k710148604 时间: 2015-7-24 10:06

mengyanshou 发表于 2015-7-23 17:00
坐等大悦城领导出来辟谣

批不了谣，看见的人太多了，还有报警的

作者: k710148604 时间: 2015-7-24 10:06

mengyanshou 发表于 2015-7-23 17:00
坐等大悦城领导出来辟谣

批不了谣，看见的人太多了，还有报警的

作者: mengyanshou 时间: 2015-7-24 10:11
大悦城不派人出来洗地吗？

作者: k710148604 时间: 2015-7-24 10:15

mengyanshou 发表于 2015-7-24 10:11
大悦城不派人出来洗地吗？

我也想看大悦城怎么解释

作者: k710148604 时间: 2015-7-24 10:15

mengyanshou 发表于 2015-7-24 10:11
大悦城不派人出来洗地吗？

我也想看大悦城怎么解释

作者: k710148604 时间: 2015-7-24 10:15

mengyanshou 发表于 2015-7-24 10:11
大悦城不派人出来洗地吗？

我也想看大悦城怎么解释

作者: 小胖球1234 时间: 2015-7-24 10:17
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 孤鸿长天一水间 时间: 2015-7-24 10:23
我跟服务员打交道只喜欢找年纪大的，她们比较珍惜和热爱这个行业，所以态度很让人舒服，年轻人大多都带着怨气干服务行业，根本就不懂服务的真谛，是不是感觉在哪儿都得跟在家似的宠着她？啥也不是脾气还挺大，厌恶年轻服务员。

作者: 大姨爹″ 时间: 2015-7-24 10:54

作者: 真诚相待 时间: 2015-7-24 11:29
这个贴得顶商场很多什么珠宝专柜送东西的十个九个坑人的

作者: 飙车一族 时间: 2015-7-24 11:32
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 幸福1家人 时间: 2015-7-24 11:41
不知怎么一直对大悦城没有好感。

作者: 乱试佳人 时间: 2015-7-24 11:47
要说这个老太太全程冷静不说脏话就扇了一巴掌，打死我也不信。。

作者: liulin418 时间: 2015-7-24 12:40
大悦城没有负责人？去服务台找人啊！她什么服务素质。一定要曝光她！大悦城出事已经不是一次两次了！

作者: jay2015 时间: 2015-7-24 13:11
大悦城还真不常去，也不准备常去，就看这管理，很是不行

作者: 命理预测者 时间: 2015-7-24 14:23
大悦城要自己砸牌子了

作者: 花花姐 时间: 2015-7-24 14:27
我自己的感觉哈大悦城比起万达差多了。。员工素质就不行。。特别是那些个保安。。个个牛B的以为自己是中南海保镖呢

作者: 跃马长空空 时间: 2015-7-24 14:35
骗子不是好东西，坏人也变老了，前几天我爸骑车在小区看见一个老太太摔倒了，过去扶了一下。老太太愣是说看见我爸骑车吓得摔倒了，幸亏小区全是监控，要不一百张嘴说不清楚，距离最少三米，还是低速行驶

作者: 行在云端 时间: 2015-7-24 14:40
这等素质，早晚得黄

作者: 小皓萱妈妈 时间: 2015-7-24 15:00

作者: TOU999 时间: 2015-7-24 15:07
店大欺客吗？???

作者: 米缸里的老鼠 时间: 2015-7-24 15:28
大热天的都挺烦躁，骂人的都悄悄的吧，挨打的就那么地吧，老人能有多大劲，也打不坏，记着下回别骂人了。

作者: 暖暖的午后 时间: 2015-7-24 15:32
都吵吵个啥，注意素质!

作者: 影子110 时间: 2015-7-24 15:37
大悦城这么牛吗
连服务员都这么牛气，以后得躲着点走别贱血身上

作者: 心在漂泊 时间: 2015-7-24 15:42
服务员不对但是也别贪图那点免费的东西了

作者: shuimu201 时间: 2015-7-24 15:51
什么店名

作者: 最美时遇见你 时间: 2015-7-24 15:59
大悦城还这样吗，好吓人

作者: chaos 时间: 2015-7-24 16:25
大悦城开业的时候，这事那事，一堆小号说人家干不长。
万达开开业的时候，这事那事，一堆小号说人家干不了半年就得倒，还是喜欢振华。

作者: 静美骨质瓷餐具 时间: 2015-7-24 16:26

作者: sudj 时间: 2015-7-24 16:43
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: wll001 时间: 2015-7-24 17:14
没办法，现在人招不上，招的人不懂得维护消费者，这下10天传单白发了

作者: yantaia8 时间: 2015-7-25 08:09

作者: 暴走的软柿子 时间: 2015-7-25 08:27
这事是你经历的还是老太太经历的~怎么你了解的这么详细~

作者: 本土汇商圈 时间: 2015-7-25 08:30
媳妇被欺负了还要投诉？让我先砸一顿再说事情不闹大点是没人出面的

作者: 康师傅矿泉水 时间: 2015-7-25 10:23

作者: 唐2011 时间: 2015-7-25 11:33

liulin418 发表于 2015-7-24 12:40
大悦城没有负责人？去服务台找人啊！她什么服务素质。一定要曝光她！大悦城出事已经不是一次两次了！

作者: shewahy 时间: 2015-7-25 11:40
大悦城就是个屁

作者: 鲜族祖宗 时间: 2015-7-25 14:02
东北狗en都是傻逼

作者: 7彩神仙 时间: 2015-7-25 15:10
大悦城，国企，没去过

作者: 烟台大悦城 时间: 2015-7-25 15:48
楼主，您好。对于您反映的问题，作为出租方，烟台大悦城为承租方雇佣的员工的行为，深表遗憾。烟台大悦城也郑重表示：该承租方所雇佣员工的行为与烟台大悦城一贯秉承的用户至上的企业准则相违背。
另外，在收到您的投诉后，我们第一时间启动了处理投诉的机制。经过相关部门的调查，证实此事件发生在大悦城B1层华润万家超市外的珠宝专柜，属于大悦城内主力店对外出租区域。事件发生后，该区域管理方：华润万家超市已第一时间进行处理，勒令涉事员工向消费者道歉，并对员工处以开除惩戒。

作者: 烟台大悦城 时间: 2015-7-25 15:49
虽然该区域不隶属大悦城直接管理范围内，但获知此事后，大悦城相关领导尤为重视，再次联系华润万家超市总部进行事件通报，经华润万家总部研究决定对该专柜进行罚款，惩前毖后。
事件引起大悦城的进一步反思：除对商场内部商户及员工加强管理和服务提升之外，针对第三方租户的管理同样不可忽视，大悦城将在今后不断改进自身服务，秉承顾客至上的宗旨，为广大市民提供更加美好的城市生活。以上是大悦城方面截至目前对此事件处理进展，另外，希望楼主能留下具体联系方式，方便我们对您表达歉意，谢谢。

作者: 绿柳青山 时间: 2015-7-25 19:22
老太太动手打人，呵呵

作者: li860915 时间: 2015-7-25 19:57

作者: 寂静风岭 时间: 2015-7-25 21:32
不好说吧。别人云亦云。

作者: 小小沙弥 时间: 2015-7-25 21:41
草！这些都叫个什么事啊，都吃饱了撑的

作者: k710148604 时间: 2015-8-3 11:04

烟台大悦城发表于 2015-7-25 15:48
楼主，您好。对于您反映的问题，作为出租方，烟台大悦城为承租方雇佣的员工的行为，深表遗憾。烟台大悦城也 ...

恩，这样才是大悦城应给消费者的交代，为贵公司的处理点赞

作者: k710148604 时间: 2015-8-3 11:04

烟台大悦城发表于 2015-7-25 15:49
虽然该区域不隶属大悦城直接管理范围内，但获知此事后，大悦城相关领导尤为重视，再次联系华润万家超市总部 ...

恩，这样才是大悦城应给消费者的交代，为贵公司的处理点赞

作者: 限量版男人 时间: 2015-8-3 11:14
大悦城就是个垃圾商场。真的。除了地下停车场之外，其他都是垃圾。
哥哥我专门去停车，然后去逛振华。

作者: 煙熏鈥燎 时间: 2015-8-3 11:21

本土汇商圈发表于 2015-7-25 08:30
媳妇被欺负了还要投诉？让我先砸一顿再说事情不闹大点是没人出面的

大热的天尽量能动手别吵吵！

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