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标题: 关于ATM机吞钞的问题 [打印本页]

作者: 夕颜 时间: 2015-6-24 17:55
标题: 关于ATM机吞钞的问题
本帖最后由夕颜于 2015-6-26 11:04 编辑

我是20号晚上在招行ATM机存钱给信用卡还款，当时挺着急的老公给了我一摞钱我也没点是多少，心想让ATM机点去吧，结果钱放进去点完了把卡给我退出来了，说机器故障，钱被吞了，也没给我入账。
我急得开始给银行客服打电话，扯了半天的结果就是今晚给我解决肯定是不可能，因为银行工作人员下班了。再赶上端午放假，只能最快等23号上班了给我解决。
我气的不行，我说你们放假之前不先把机器都维护好了吗？你们工作出现问题凭什么让客户来承担。最关键的是我还不知道我被吞了多少钱…客服就是各种对不起，我给你办个加急，23号一上班就给你处理，最后还来个预祝你生日快乐（我六月份的生日）。我简直哭笑不得，好吧，没办法了那就等吧。钱还是得还啊，又点了4500存进去了，另外一台机器，这次没给我吞掉。
就在昨天下午，接到烟台的招行网点给我打电话，说钱已经清理出来了，4000块钱，最晚今天晚上7点给你入账。我心想他们这效率还可以啊。就把这事放一边了。
然后今天下午想起来了，一查信用卡，根本没有钱到账，我急了，给网点打电话，回答说昨天下午确实已经给你入账了，你可以打信用卡电话查一下。我又打给信用卡，信用卡客服说，确实没有到账，你再问问网点吧…
我就纳闷了，跨行转账1分钟就到账了，我这本行给我入账怎么这么久还没到？再给网点打电话可能下班了没人接了。我的钱在哪条路上爬着呢？我这还不知道具体多少钱，他们说是4000，我老公手这么准吗，一把给我拿出4000？有没有明白的朋友，我再去哪查去？
就在昨天，25号，招行信用卡客服给我打来电话，说钱已经入账了。让我查看一下。我查了一下账户多了4000元。这期间我一直在查着信用卡余额，确实是她打电话之前那段时间才给我入账的。不是我想象的跟还款那样还来个短信提示。什么都没有。
以后长个记性，存钱之前先数数。因为钱多了我自己也点不明白，一直挺信赖机器的，这也是头一次遇到这样的情况。
总体而言招行还是可以的。就是钱没到账那会网点让我打电话问信用卡客服，信用卡客服又让我问网点，把我给搞急眼了。我是担心我那天接着存了一笔4500，会不会他们以为这是同一笔以为已经到帐了而不管了。结果还不错。

作者: 鲜族祖宗 时间: 2015-6-24 18:00
招商行还是可以的，如果你遇上交通行，那你这钱就不太好弄了

作者: 夕颜 时间: 2015-6-24 19:55

鲜族祖宗发表于 2015-6-24 18:00
招商行还是可以的，如果你遇上交通行，那你这钱就不太好弄了

我该说ATM机多给我钱了，估计这事立马就处理好了

作者: 鲜族祖宗 时间: 2015-6-24 20:13

夕颜发表于 2015-6-24 19:55
我该说ATM机多给我钱了，估计这事立马就处理好了

对，银行都是貔貅，只吃不拉，

作者: xueyao 时间: 2015-6-25 08:50
招行经常犯这样的毛病

作者: 笔笔龙 时间: 2015-6-26 08:08
单边帐了，这个钱按理说几个工作日会自动到账，招行自己没法处理，现在他要是把钱给你了，他是控制不住系统自动打钱给你的，那你卡上就能收到两次钱了。

作者: 肉嘟嘟0306 时间: 2015-6-26 08:22
为避免这种情况，所以我每次存钱都会确认一下金额，免得到时候没法核对

作者: 小婉君 时间: 2015-6-26 08:41
怎么那么相信银行相信那个机器啊，不是该自己先数一下吗？

作者: 天是红河岸 时间: 2015-6-26 08:47
也被吞过一次，处理还是挺快的，也不用什么手续，招行还不错啦。

作者: 狼青2 时间: 2015-6-26 08:55

清点不用当事人在场吗一个维修工作业。。

作者: 猫咪毛毛 时间: 2015-6-26 09:27
一直用的招行自动取款机，因为只办的他家的卡，去网点查记录，当面核对，钱数没办法了，你没数人家说多少就多少了，不行问问你老公

作者: zilanshan 时间: 2015-6-26 09:35
有还款是记在尚未入账的，你去网银查下呗

作者: HotSauce 时间: 2015-6-26 10:11
首先从这件事上能看出来楼主是个大大咧咧的人不仔细在钱的问题上能马虎吗可能楼主是老有钱的人不在乎但是这是做事的态度
其次楼主那天的运气不是很好啊偏偏你去存钱就坏掉了呵呵是不是银行故意的啊正等着拿你的钱去过节呢

作者: kzhf 时间: 2015-6-26 10:43
既然你也不知道你多少钱，那么银行只能看余额，是多少给你多少，如果你觉得不对，那就拿出证据来，我觉得银行也没做错什么。

作者: li860915 时间: 2015-6-26 10:50
自己没数好，如果给少了，责任自己也少不了

作者: 追命无情 时间: 2015-6-26 10:57
楼主有钱，鉴定完毕。

作者: 做个坏人真难 时间: 2015-6-26 10:58
一次小意外而已，谁家的ATM机不出问题，要是别的行还不知道什么情况呢，招行是服务最好的

作者: 夕颜 时间: 2015-6-26 11:06

做个坏人真难发表于 2015-6-26 10:58
一次小意外而已，谁家的ATM机不出问题，要是别的行还不知道什么情况呢，招行是服务最好的

他家服务确实还不错。后来昨天信用卡客服给我打电话说钱已经入账了让我查看一下。我一查果真有了。因为期间我不停的在查信用卡的余额，应该就是钱一到账她就给我打来电话了。

作者: 做个坏人真难 时间: 2015-6-26 11:16

夕颜发表于 2015-6-26 11:06
他家服务确实还不错。后来昨天信用卡客服给我打电话说钱已经入账了让我查看一下。我一查果真有了。因为期 ...

遇到这种事不用着急上火，按步就班去做就是了

作者: enfangdeye 时间: 2015-6-26 11:41
招行经常这样，我都有经验了，每次都多报，同行转帐很不流畅，最后招行信用卡也不用了，银行卡也不用了，关键是还信用卡后几天到帐，算超期，有很高利息，你很容易忽略，觉得招行就是个坑，所有银行中唯一的坑

作者: 北岛老渔翁 时间: 2015-6-26 11:51
之前我也在招行设备上被吞钱了，但是卡吐出来了，间隔了个周末，然后三天后给我打电话，给我存上了，因为不是每天都去各个网点清机，所以都是机器没钱了来加钞的时候一块处理，里外里等了一个周才把钱给我存上，关键问题是我也没数多钱，没有存钱前数数的习惯，人家银行说多钱也就多钱了，没办法啊！

作者: 吹吹牛111 时间: 2015-6-26 12:09

enfangdeye 发表于 2015-6-26 11:41
招行经常这样，我都有经验了，每次都多报，同行转帐很不流畅，最后招行信用卡也不用了，银行卡也不用了，关 ...

招行同行转账都不流畅?用好多年招行转账的路过,表示你可以买彩票了,不要把这么好的银行给黑了,招行网银各个方面几乎是国内银行排名前3以上

作者: 夕颜 时间: 2015-6-26 12:52

做个坏人真难发表于 2015-6-26 11:16
遇到这种事不用着急上火，按步就班去做就是了

主要是头一次遇到这情况，慌神了。害怕这钱黄了。楼上还有人说楼主有钱人，就是没钱人才在意这钱呢。

作者: kissmozart 时间: 2015-6-26 13:32

夕颜发表于 2015-6-24 19:55
我该说ATM机多给我钱了，估计这事立马就处理好了

对啊，估计这样就马上有人了

作者: 精彩1刻 时间: 2015-6-26 13:54
你放多少他那绝对准确，给他一万个胆也不敢糊弄你那几千！希望对你有帮助

作者: 香草微微 时间: 2015-6-26 13:55

从来没去ATM还信用卡

作者: 好山好水 时间: 2015-6-26 14:11
国有银行是柜台排队，招行是存取款机排队。都是一个字--各样印。

作者: 小妖菲儿 时间: 2015-6-26 14:12

作者: 影子110 时间: 2015-6-26 14:15
招行服务还行啊

作者: 聆听晴天 时间: 2015-6-26 21:03
支付宝信用卡还款多方便啊？为啥不用？

作者: 飞翔的荷兰人 时间: 2015-6-26 21:21
这要是农行，你还得等老久

作者: 格子雨 时间: 2015-6-26 21:33
。。。。

作者: 恶魔轩轩 时间: 2015-6-26 21:54

作者: 一杆大枪长 时间: 2015-6-26 21:55
一直用招行，交通。招行服务好，交通活动多

作者: 夕颜 时间: 2015-6-26 22:08

聆听晴天发表于 2015-6-26 21:03
支付宝信用卡还款多方便啊？为啥不用？

手里的是现金。怎么着也得存卡里啊

作者: 做个坏人真难 时间: 2015-6-27 12:14

夕颜发表于 2015-6-26 12:52
主要是头一次遇到这情况，慌神了。害怕这钱黄了。楼上还有人说楼主有钱人，就是没钱人才在意这钱呢。

这么容易黄，谁还敢存钱？他不能砸自己的买卖

作者: 开心逗 时间: 2015-6-27 13:36

做个坏人真难发表于 2015-6-26 11:16
遇到这种事不用着急上火，按步就班去做就是了

吞的是你她肯定不上火

作者: 做个坏人真难 时间: 2015-6-27 16:51

开心逗发表于 2015-6-27 13:36
吞的是你她肯定不上火

擦，我老婆能把银行拆了

作者: 开心逗 时间: 2015-6-28 09:06

做个坏人真难发表于 2015-6-27 16:51
擦，我老婆能把银行拆了

你的身价很高，能卖个好价钱

作者: 佳O天成 时间: 2015-6-28 09:27
我也有存钱不点的毛病

作者: 藍色海岸綫 时间: 2015-6-30 12:06
标题: 你多报没有用的[偷笑]

enfangdeye 发表于 2015-6-26 11:41
招行经常这样，我都有经验了，每次都多报，同行转帐很不流畅，最后招行信用卡也不用了，银行卡也不用了，关 ...

你多报没有用的

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