移动业务员私自更改套餐，有图为证

lxmyt1983

c阿建 发表于 2019-5-15 21:18
继续投诉，会改的

改回去了，退一赔一，这是移动公司规定的。移动还和我们扯他们业务员多可怜，就不想想坑老人可不可怜。咨询律师了，因为手机卡是我大姑姐的名字，律师说，只要不是我大姑姐答应改套餐，其他任何人答应都无效。因为机主是我大姑姐。

lxmyt1983

骑在龙背上 发表于 2019-5-17 11:49
携号转网

烟台现在不能，等烟台能携号转网了，我把我们的都转了

lxmyt1983

亲亲歪歪 发表于 2019-5-17 13:54
啥时候能携号转网哦？我家里老人也被多扣钱了

你可以查一查投诉，退一赔一，这是移动公司规定的。移动还和我们扯他们业务员多可怜，就不想想坑老人可不可怜。咨询律师了，因为手机卡是我大姑姐的名字，律师说，只要不是我大姑姐答应改套餐，其他任何人答应都无效。因为机主是我大姑姐。

亲亲歪歪

lxmyt1983 发表于 2019-5-20 08:29
你可以查一查投诉，退一赔一，这是移动公司规定的。移动还和我们扯他们业务员多可怜，就不想想坑老人可不 ...

扣的时间太长了，移动说只能赔半年的，老人都不知道，最后只给了100，多扣的肯定不止这些~太缺德了~

lxmyt1983

亲亲歪歪 发表于 2019-5-20 10:13
扣的时间太长了，移动说只能赔半年的，老人都不知道，最后只给了100，多扣的肯定不止这些~太缺德了~

不对，申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理：
(一) 属于收费争议的申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的；

私自更改套餐业务，是业务范畴，不是收费争议的，属于其他申诉，所以只要不超过2年，就可以受理。如果类似比如你打了10块钱电话，收你11的，那超过5个月不受理。

16881688

同感，年底携号转网，移动的都转电信的去

16881688

移动资费贵，还坑爹