移动业务员私自更改套餐，有图为证

c阿建 · 发表于 2019-5-15 21:18

继续投诉，会改的

女子为吾 · 发表于 2019-5-16 05:01

投诉投诉

火焰扇 · 发表于 2019-5-16 12:41

我被挖的很深的坑，歹毒移动

骑在龙背上 · 发表于 2019-5-17 11:49

携号转网

亲亲歪歪 · 发表于 2019-5-17 13:54

啥时候能携号转网哦？我家里老人也被多扣钱了

D。小喵 · 发表于 2019-5-19 08:15

这太正常了移动总这样要么换网要么忍着跟她计较能气死你

豆乖乖 · 发表于 2019-5-19 10:28

lxmyt1983 · 发表于 2019-5-20 08:21

投诉后的结论：退一赔一，就是把原来多扣的钱退回来，再多退一倍。然后移动可耻的是，竟然说什么这些钱是他们业务员掏，说业务员可怜怎么着的。他们就不想想坑老人钱就不可怜了？再说了，一开始我们也没要求退一赔一，就要求把套餐改回去，然后多余的钱退回来。结果业务员非不，非说改不回去了套餐，退的钱还不对，三番两次的，非得让你投诉到工信部才行。

移动还因为我对象投诉估计，有一天把我对象的手机拉黑名单了，我对象打10086打不进去，我对象的手机卡可能有点优先权，以前别的手机打不进去的时候，他都能打进去。结果这次，普通的手机能打进10086，他的手机就打不进去，说什么忙。我对象用另外的手机打进10086，说你们是不是把我拉进黑名单了，移动说哎呀，不可能。挂了电话，我对象又用原来的手机打，又能打进去了。

所以说，移动公司处理问题的态度就端正，等烟台能携号转网了，我把我爸妈，还有我们的手机都转网。

lxmyt1983 · 发表于 2019-5-20 08:23

王小亚发表于 2019-5-15 08:23
你就追着他们改，不改就投诉。我家老人也是，有天停机了才发现，话费怎么用这么快，一查，可不是快么，不知 ...

改回去了，退一赔一，这是移动公司规定的。移动还和我们扯他们业务员多可怜，就不想想坑老人可不可怜。咨询律师了，因为手机卡是我大姑姐的名字，律师说，只要不是我大姑姐答应改套餐，其他任何人答应都无效。因为机主是我大姑姐。

lxmyt1983 · 发表于 2019-5-20 08:23

卒子发表于 2019-5-15 08:36
移动无赖，

改回去了，退一赔一，这是移动公司规定的。移动还和我们扯他们业务员多可怜，就不想想坑老人可不可怜。咨询律师了，因为手机卡是我大姑姐的名字，律师说，只要不是我大姑姐答应改套餐，其他任何人答应都无效。因为机主是我大姑姐。

lxmyt1983 · 发表于 2019-5-20 08:24

山猫の野兽发表于 2019-5-15 08:58
中国移动是垃圾中的极品为什么要用，赶紧换联通卡

等待烟台能携号转网，我把我们的，我爸妈等的手机号都转网

lxmyt1983 · 发表于 2019-5-20 08:24

九天居士发表于 2019-5-15 09:07
的确有这种情况

改回去了，退一赔一，这是移动公司规定的。移动还和我们扯他们业务员多可怜，就不想想坑老人可不可怜。咨询律师了，因为手机卡是我大姑姐的名字，律师说，只要不是我大姑姐答应改套餐，其他任何人答应都无效。因为机主是我大姑姐。

lxmyt1983 · 发表于 2019-5-20 08:24

军火贩子发表于 2019-5-15 09:10
移动后台硬基本不怕投诉，不像联通用户稍不满意就要投诉到工信部造成了联通是被投诉次数最多运营商

改回去了，退一赔一，这是移动公司规定的。移动还和我们扯他们业务员多可怜，就不想想坑老人可不可怜。咨询律师了，因为手机卡是我大姑姐的名字，律师说，只要不是我大姑姐答应改套餐，其他任何人答应都无效。因为机主是我大姑姐。

lxmyt1983 · 发表于 2019-5-20 08:24

ycysyjt 发表于 2019-5-15 09:20
移动套路多，太可恨，对老人尤其是

改回去了，退一赔一，这是移动公司规定的。移动还和我们扯他们业务员多可怜，就不想想坑老人可不可怜。咨询律师了，因为手机卡是我大姑姐的名字，律师说，只要不是我大姑姐答应改套餐，其他任何人答应都无效。因为机主是我大姑姐。

lxmyt1983 · 发表于 2019-5-20 08:26

春暖心开发表于 2019-5-15 09:42
应该是退一赔三，你算一下一共扣了多少钱乘以四，最低要500元。不答应继续投诉。

如果是欺诈，是退一陪三，咨询律师了，律师说不算欺诈，律师用宝马女的事件举例的。
改回去了，退一赔一，这是移动公司规定的。移动还和我们扯他们业务员多可怜，就不想想坑老人可不可怜。咨询律师了，因为手机卡是我大姑姐的名字，律师说，只要不是我大姑姐答应改套餐，其他任何人答应都无效。因为机主是我大姑姐。

lxmyt1983 · 发表于 2019-5-20 08:26

悍娇虎发表于 2019-5-15 10:04
这帮缺德的正是利用老人听不懂或者不知道偷摸的加上了

只要手机卡不是老人的名字，就算老人答应了，也没用，因为老人不是机主。这是律师说的

lxmyt1983 · 发表于 2019-5-20 08:27

悍娇虎发表于 2019-5-15 10:04
这帮缺德的正是利用老人听不懂或者不知道偷摸的加上了

只要手机卡不是老人的名字，就算老人答应了，也没用，因为老人不是机主。这是律师说的

lxmyt1983 · 发表于 2019-5-20 08:27

随风年华发表于 2019-5-15 10:11
我前几天也是给改了，偷偷的给我加了10元500M流量包。
打电话说是我自己通过山东山东掌上营业厅改的，让我 ...

你可以要求退一赔一，这是移动规定的

lxmyt1983 · 发表于 2019-5-20 08:27

踏云追风发表于 2019-5-15 10:25
工信部不是五个工作日需要回复处理结果吗？没回音就继续工信部投诉，多弄几个手机投诉，处理不好会扣移动公 ...

改回去了，退一赔一，这是移动公司规定的。移动还和我们扯他们业务员多可怜，就不想想坑老人可不可怜。咨询律师了，因为手机卡是我大姑姐的名字，律师说，只要不是我大姑姐答应改套餐，其他任何人答应都无效。因为机主是我大姑姐。

		自动登录	找回密码
密码			点这里注册

[曝光台] 移动业务员私自更改套餐，有图为证