12306显示没票，其他APP却可以花钱抢到，究竟是怎么回事？

将爱初始化

随着购买火车票的方式越来越丰富，逢年过节买张票的操心程度在逐年降低，但是在这个国庆长假，一票难求的局面在个别热门线路依然存在。

10月2日，有媒体报道称，这两天一些网络抢票软件十分火爆，通过这些软件，加三五十块钱，即便是在铁路售票官网12306上显示已经售完的车票，都可以轻松抢到。那么事情真的是这样吗？这些抢票软件又是如何做到的呢？

第三方平台抢票靠谱吗？

据媒体报道称，近日，武汉市民刘女士准备在网上购买国庆期间往返北京的火车票时发现，在网络购票平台“高铁管家”上有“抢票”功能，只要加10到30块钱即可抢到已经显示“售完”的火车票。刘女士质疑：这种第三方平台抢票靠谱吗？算不算“网络黄牛”？

一位经常使用“高铁管家”软件的杭州市民告诉记者，自己用这些抢票软件，加一定费用之后，的确能抢到票源紧张的车票：

我平时出差基本都用高铁管家这种抢票软件来买票或者抢票，在节日或者高峰的时候，它有一个抢票套餐，如果票没了，它会进行余票的监控，软件上有个套餐，30元或者50元档，50元就是极速套餐，抢票的成功率大一些。

上海市民肖先生，也多次通过一款叫做“智行火车票”的抢票软件购买车票：

去年元旦的时候我就用过一次。前几次用的时候都没注意就直接点进去抢票，抢完以后支付，使用过程中都会产生一个比12306网站高30元的票价。

这次国庆节，肖先生往返上海北京的车票，也都是在抢票软件平台上买的，不过，这次没有任何加价：

我前几天注意到有同事在抢票的时候，把加速通道选成慢速就不会加价。经过几次使用发现，加钱或者不加钱，只是在软件界面上显示的抢到票的概率数字会增加，速度没什么区别。拿我这几次抢票的过程来说，没有发现加钱或不加钱有什么区别。

为什么在已显示“售完”无票的状态下还能抢到？

记者在网上搜索后发现，目前不少第三方网络购票平台大都提供这种抢票服务，包括途牛、同程旅游等等。为什么在已显示“售完”无票的状态下还能抢到火车票？

12306客服人员：官网无抢票功能，也从未授权或与任何第三方平台合作

12306的一位客服人员表示，铁路部门认可的网络售票途径，只有12306这一个，而且没有开通所谓“抢票”功能：

铁路官网就只有12306这一个官网，我们网站上是不具备抢票功能的，其它网站自称有抢票功能，到底是通过什么方式去抢，我们也不清楚，因为我们和其它任何一家网站也没有合作，他们究竟是一个噱头，还是用什么技术手段，我们也确实不清楚。我们对于旅客的来电，就只能是建议他们用12306官方网站，不要使用其它网站。

这位客服人员还说，铁路部门既没有与任何第三方平台合作，更不会授权任何第三方平台开发抢票功能。

铁路部门和这些第三方平台肯定是没有合作，我们也没有授权任何一家第三方平台去代购火车票，因为12306就是一个非常简单的购票网站，没有网络上传的那些所谓的“黄金时间退票”什么的，我们这边就是正常的旅客退票了，网站上出现这种票额，其他人看到了，正常购买。没有任何背后的操作。

专家：第三方平台的抢票行为存在一定风险

东北大学软件学院信息安全系副主任徐剑认为，这些抢票软件只是利用机器不断刷新的方式，以最快的速度抢到其他旅客退票而已：

这个抢票的过程就是类似于不停地刷新这个页面，它是机器刷新，然后去跟踪那些余票的信息，利用了一些自动化检测机器的技术，它是很快速的去扫描官网的车次状态，比如说有人退票，马上就可以自动去填写订单，人要手工填写这些相关信息，那必然没有机器快。但从理论上来讲，它抢到的肯定就是12306这个售票系统当中的退票。

徐剑认为，这种第三方平台的抢票行为，游离于合规与违规之间的灰色地带。对旅客来说，也存在一定的风险。比如，根据12306网站的购票规则，退票的钱款原路返回原先的支付账户，这就有可能导致第三方平台收到铁路部门的退票款之后，延期返还甚至不返还订票人。

也就是说你要把一些12306等注册的账号信息，包括一些支付的信息交给他，是存在潜在的安全风险的。在技术上其实是可以杜绝这样的方法的，那就需要我们铁路的相关部门，禁止这种自动抓取页面的一些技术，或者是禁止一个IP不停的去连接（网络页面），对于这种不停连接的恶意刷票是有禁止手段的，可以在技术上防止的。

来源：中国之声《新闻纵横》、楚天都市报，央广网

小楼听雪

抢票软件 就是救命稻草