倾听是与孩子良好沟通的前提

吾心影

苏格拉底：自然赋予我们人类一张嘴，两只耳朵，也就是让我们多听少说。

　　日常生活中的倾听也是一种重要的学习手段。善于倾听的人在不经意间就可以从别人的交谈的只言片语中，积累起点点滴滴的知识和技能。

　　曾获诺贝尔物理学奖的丹麦物理学家玻尔就是一位善于倾听的人。玻尔的父亲是大学的生理学教授，经常与志同道合的朋友在家中聚会，探讨共同关心的问题。

　　玻尔很小的时候，父亲就经常让他旁听这类学术聚会。大学者们慷慨激昂，发表各自见解，玻尔会默默地坐在一旁，听上几个小时。天长日久，耳濡目染，他们的言谈见解和思考问题的方法都使玻尔获益匪浅，增长了各方面的知识。

　　也许更多的家庭没有这样浓厚的学术氛围，但是一家人在一起，仍然可以进行一些有意义的讨论，比如共同感兴趣的一本书，共同看过的一个动画片或电视剧，某个历史事件等。讨论可以很随意地进行，重要的是要彼此能够认真地倾听。

　　倾听不仅是学习的手段，更是沟通的桥梁。日常生活中，父母若能很好地倾听孩子，则对于建立良好的亲子关系大有益处。父母要注意把握好两点，一是正确的倾听态度；二是提高倾听的能力。

　　正确的倾听态度是倾听的前提。父母首先要真诚地愿意分享孩子的生活与成长，要放下架子，要学会蹲下来与孩子进行平等的沟通与交流，高高在上的父母是难以倾听的。父母还要学会尊重孩子，尊重孩子的未成熟状态，尊重孩子的独特之处，不要先人为主，更不要把自己的观点强加给孩子。父母还要学会宽容，“己所不欲，勿施于人”，父母和孩子都会犯错误，犯错误是孩子的正常权利，是孩子成长的必需品，切勿因此而阻断倾听渠道。

　　倾听是一种能力，父母还要通过学习来提高倾听的能力，要学会一种新的倾听技能一一映射式倾听：父母要像一面镜子，非批判性地接纳孩了的想法及情感，以产生理解和共鸣。映射式倾听的要求可以用“望、闻、问、切”四个字来简单概括：

　　望： 父母要把注意力集中于孩子，与孩子保持目光接触，专注地观察孩子的言谈举止，研究表明，肢体语言所传递的信息量远远大于语言本身。

　　闻： 父母要专注地听，既要听懂孩子遣词用字本身的含义，还要学会听孩子的语音语调所隐藏的信息。

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　　问： 父母要用简短的语言来回应孩子的情绪感受，让孩子感到父母的理解，也让沟通进行下去。问的过程中切忌不要包含说教与指责等负面信息。

　　切： 即同理心与移情，父母要换位思考，体察孩子的情绪感受，产生心理共鸣。

　　以下这个例子，说明映射式倾听的做法：

　　孩子：妈妈，我被老师冤枉了！

　　妈妈：嗯！

　　孩子：上课时，我的同桌向别人扔纸团，老师没看清，却认为是我干的。

　　妈妈；噢！被人冤枉的滋味确实不好受！

　　孩子：妈妈，谢谢你听我说，我现在好受多了！

　　望、闻、问、切四个要求不分次序，相互影响，融合为一体，贯穿于倾听的整个过程。善于倾听的父母才能培养出善于倾听的孩子。

　　让我们记住苏格拉底的一句话：“自然赋予我们人类一张嘴，两只耳朵，也就是让我们多听少说。

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