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[职场分享] 以你的工作难度,根本轮不到拼智商

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发表于 2017-10-17 13:10 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自北京

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以我们现在的工作难度,根本轮不到拼智商,只是简单的重复而已。

作者:老苹果

01
上周去银行办业务,按照流程要先把钱从存折转入银行卡。

自己有多少钱我并不十分清楚,只知道存折和银行卡里的钱加起来大概能凑个整数。为了减少麻烦,我便提出把存折里的钱全部转入到银行卡。

柜台里面的姐姐说,有笔存款还差几天就到期了,都取出来的话,几百块钱的利息就没有了,很不合算,让我再想想。

当时的我,一心想要速战速决,便坚持原来的决定,那个姐姐没说什么,按照我说的埋头忙活起来。

过了大约15分钟,我突然意识到把钱全部转入并不能凑成整数,而且更不方便我办后面的业务。于是我又提出,把整数之外的部分再存入存折。

经过一阵子忙活,那个姐姐面前摆了十几张单子,业务已接近尾声,看我又改了主意,她一点都不生气。

她贴心的建议我,从那笔快到期的存款里取出一小部分,银行卡里的钱就能凑成我想要的那个整数,不用再存一笔,又能保证利息。

我这才意识到,我原先提供的方案是最麻烦的那个,而且由于我的不理智,现在的状况更加麻烦。

我不好意思的问她,再操作一遍会不会太麻烦。

她笑着说不麻烦,没到最后阶段,还有反悔的余地,只要我方便,她不怕麻烦。

于是,我便遵循她的意见重新办理,她把刚才打印好准备让我签字的单子撕掉,重新忙活。

看着她低着头扫描这个,刷几下那个,又是写又是算,感觉这次的业务更麻烦了,不过她业务很娴熟,十几分钟又办好了。

签完所有的单子,我才意识到转账这个业务并不简单,光是支取存款和结算利息就是19笔业务,她操作两次,那就是30多笔业务,麻烦到这种程度,换做是我都不愿意再折腾。

当时的我脑子有点浆糊,重办的决心并不坚定,如果她嫌麻烦,告诉我没有后悔的余地,我也不会怪她,但她没有这样做。

她为我的利益着想,耐心的为我解释,不怕麻烦的忙活,才给了我便利。

我欣赏她对工作的认真态度,更佩服她不怕麻烦的敬业精神,所以我给她一个大大的好评。

  • 如果不怕麻烦,愿意花精力解决当下遇到的问题,而不是拖着或者想办法推诿,那么事情往往会向好的方向发展,不怕麻烦的人在职场会过的更加顺利,而且会是人见人爱值得信赖的好伙伴。



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02
道理简单,可是这个道理并不是所有人都懂。

刚上班的时候,我分配的工作是管理一个用户数量庞大的信息系统,由于系统新上线,操作起来又复杂,问题频出,工作群里一直有人问这问那,大家七嘴八舌,简直炸了锅。

幸好当时学习能力强,钻研了一阵子我就找到了些门道,顺藤摸瓜的找出很多问题的解决方法。

我把总结出的常见问题以及解决方案写成文字配上截图,整理成文档发布在工作群里,供各位用户下载和学习。

那么清楚明白的文档,只要花点时间学习下,照单操作,大部分问题就迎刃而解。

可是很多同事仍然不厌其烦的打电话来,语气焦急的问我这种问题怎么办,那种情况又如何处理,而这些问题都是我的文档里涉及到的,由此可知他们根本就没有读过文档的内容。

让他们下载文档学习,他们还有各种理由,这个说没找到文档,那个说不方便下载,还是我直接告诉他们怎么做更方便,有的甚至把用户名和账号告诉我,让我登录他们的信息系统去解决问题。

刚上班的时候,心肠软,好说话,看他们那为难的样子,我便给他们讲怎么处理疑难问题。可是这个讲完,那个又问,同类的问题重复好多遍,说的我口干舌燥,心情郁闷。

遇上岁数大些的我还得远程遥控,这边电话开着了解问题,那边登录系统操作,说不明白还得发截图过来,来来回回,折腾的我手忙脚乱,头晕目眩。

  • 他们做事不上心,花点时间学习都嫌麻烦,总想着从别人那里得到现成的管用的解决方案,就是不想自己动手动脑子。他们死不悔改,我又不能不管,经常被他们气的吐血。



明明饭都已经给你端上桌子了,你还吃不好饭,还得把食物掰开了嚼碎了喂给你,怕麻烦到这种程度真的让人抓狂。

记得有个名人就说过,以我们现在的工作难度,根本轮不到拼智商,只是简单的重复而已。

  • 明明多动一下脑子就能解决的麻烦,非得拖着或者假别人之手才能解决,那么解决麻烦的能力就永远不会提高,进步的可能微乎其微,最终只会麻烦缠身。

 楼主| 发表于 2017-10-17 13:10 | 显示全部楼层 | 来自北京

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03
有次去其他科室串门,正赶上同事A急着去市政府,他便把手头通知开会的事委托给同事B,说清什么会,时间地点参会人员就出门了,而同事B也没有问更多的信息就接下了这个工作。

五个部门,顺利的话10分钟也就能通知到位,同事B却问题频出。

电话那边问参会人员能否更换,她不清楚,市政府那边哪个领导出席她也摇头不知,不能参会要跟哪个领导请假,她还是不知,各种问题抛来打的她措手不及。

一会儿打电话问同事A,一会儿又搁下电话去科长办公室问,中间应付不来,还请了科长救急,手忙脚乱的忙完已经过去了半个多钟头

她紧张,我们看着也紧张,科长对她更是不满。

如果她多花点时间了解下关于会议的其他信息,想周全问清楚,不至于这么狼狈。只不过是麻烦一点,事情的发展可能就更可控,她也能顺利的完成任务。

怕麻烦,不做周全的准备,贸然上手,只会被麻烦缠住,清爽不了,还会成为麻烦。

职场上就是这样,工作上的麻烦永远不会少,一个接一个,如果嫌麻烦,出现问题不主动解决,或者拖着,或者推诿,或者等待别人帮助,就会很被动。

这个麻烦不解决,后面的麻烦会越来越多,情况也日益复杂,到最后麻烦缠身,你想脱身都无能为力。

  • 怕麻烦的人,会因为工作能力的停滞不前给团队带来麻烦,拖整个团队的后腿,成为人见人烦的麻烦精。



怕麻烦的人麻烦多,当麻烦出现,要当机立断把它们扼杀在萌芽阶段,即使辛苦一点,却能换来一马平川清清爽爽的坦途,所以不要怕麻烦,要迎麻烦而上。
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发表于 2017-10-18 20:12 | 显示全部楼层 | 来自山东
怕麻烦的人麻烦更多
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发表于 2017-10-18 20:45 | 显示全部楼层 | 来自山东
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