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作者:谢可慧
01
虽然情商是个被说滥了的话题,但我今天还是想说说情商这个问题。
如果智商是骨架的话,情商就是皮囊,是与人打交道的工具.
所以我们常常会说,相处之时,感觉他情商很高。
对,情商不高和情商低不是同一个概念。在情商学上分,情商高、情商较高、情商较低,情商低。
情商是不是很高没关系,有些人天生不善于用情商,你非得让人刻板钉钉一个模子,也不可能。就像术业有专攻,许多人就是不善交际的。
但情商低就麻烦了。
因为,会坏事。
02
我第一次知道情商低会坏事,是我还在当实习生的时候。
有一天,一个大哥,把一单500多万的生意给谈没了。
老板气得吐血。
具体的过程是,其实,差不多已经快到签合同阶段了,这个大哥给对方客户发相关资料。发了以后也没给对方联系。
对方过来催合同,你的合同呢?
那个大哥说,已经传真给你了,你去传真室看看。
对方的主管说,说好亲自送来,不送倒来也没事。但你传真之后,好歹给个电话,我们一个公司那么多传真,合同那么重要,我得第一时间拿到。
那个大哥说,我今天真的很忙,不是只有你一件事,我也有别的事要做啊。请你谅解。
好了,坏事了。
就是因为说了一句,我今天真的很忙。言下之意是,对方客户不够重要咯。以及,你说再多的谅解,也是没有用的。
下午,老板就接到了对方的电话,说,暂时停止合作,因为客户之间,除了产品的配合,更重要的是相处的融洽。
那是我第一次看到老板强忍住心中的怒火,把那个大哥叫进了办公室。但是,他的脸是青的。
我师傅跟我说,情商很重要。饭可以乱吃,话不可以乱说。商场如战场,没有好的铠甲,随时等待毙命。
后来,这个大哥辞职了,其实,算是辞退。
但老板给了一个比较体面的方式,让他自己辞职,并且给了他半年的工资。 03
我后来见到过这个老板,在一次饭局上。几个老板交流新一年的招聘。
他们几乎不约而同提到:如果连起码的情商都没有,还是算了吧。
一、如果进公司,碰到询问的时候,连“你好”、“请问”,一个字都不会说的,直接pass。
二、有机会的话,在选最终人选时,吃一顿饭。饭桌非常见人品,当然,绝对不是测试酒量。
“如果你作为老板,你给他们添了两次水之后,他依然不知道主动帮你添水,说明情商方面的悟性非常低。你刚出校门不懂事没关系,可以学。
如果吃饭的时候,总是不停转转盘,请注意,是不停地转,说明这个人团队合作可能比较差,以自我为中心。
如果,她总是不停反驳别人,给别人挑刺,那么我也会投反对票。你耿直可以,但耿直得不是时候。性子太直,就是情商低。换言之,也是习惯问题,他今天跟自己的新认识的同事在老板面前这样说,难保他下次不在客户面前表现出来。”
我一个忘年交说,情商高可能未必能成事,但情商低是必定会坏事的。 |