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核心要点 新东方创始人俞敏洪在洪泰基金年会上谈到了关于组织机构成长、成熟和成功三方面的思考,并对新东方之前的组织考核制度进行了反思总结。 1.成长:“成长”意味着具备正确的三观、宽广的眼界和胸怀、良好的行为习惯。
2.成熟:“成熟”意味着能够抓住机遇、抓住人心、在困境中逆转。 3.成功:“成功”意味着在获得世俗的成就后实现社会价值,为年轻人搭建更好的未来。
演讲全文 今天是我们的年会。在开始喝酒之前,我想对洪泰、对在座的每一位兄弟姐妹讲三个字,三个“成”字。
成长 “成长”意味着具备正确的三观、宽广的眼界和胸怀、良好的行为习惯。
第一个“成”字,是成长。2016年是洪泰和我们每个人高速成长的一年,成长意味着三个方面: 第一个要素,是三观的确立。我们最终想把公司变成什么样的公司?我们最终想把自己变成什么样的人?只有确立三观才能引领继续发展和成长。
第二个要素,是要在成长过程中形成眼界和胸怀。这也是英雄和枭雄的区别——英雄和枭雄在能力上可能并驾齐驱,但英雄有价值观、眼界和胸怀,枭雄却未必有。有能力则可成事,但不一定能成就传世之作。洪泰要做传世之作,所以每一位洪泰人的胸怀和眼光就变得非常重要。我跟泰哥有信心,洪泰终将成为中国资本市场最大的成就之一。
第三个要素,是行为习惯的建立。一个人行为习惯的建立是自己成长中最重要的一步。这个行为习惯包括锻炼身体的习惯,每天早睡、早起的习惯,保持读书的习惯,跟人交流的习惯,愿意谦虚、谨慎地汲取知识的习惯等。
一个好的行为习惯养成,至少需要你不间断地重复两到三年,一旦养成就难以中断。我曾经问过身边跑步的朋友,他们中的大多数坚持每天跑步5到10公里,一旦哪天不跑步,身体的反应就会走向负面。
我最多的经验是读书。跟别的企业家不同,我不仅读企业管理类的书,而且各种类型的书都会读一些。你知道,养成读书的习惯其实也需要很长的时间,可一旦养成后,不读就会感觉到难受。我现在如果三天不碰书,会觉得自己魂都没了。
这两年,我在迫使自己养成一个新的习惯,读完书之后写读书笔记、与人分享。刚开始写的时候,几乎是每写一篇都要卡半天,觉得太难写了。你不仅要写对这本书的看法,还要总结它的思想,并用比较优美的文字写出来。这么一件小事,其实挺有挑战。但随着这两年我写的读书笔记越来越多,个人的感悟也越来越多,突然发现要是不写的话反而不自在。
我们每个人都是这样,一个好习惯养成以后,它会反过来带着你的生命往前走,每每想要懈怠的时候,它会来唤醒你。
一个公司的发展,也是同样的道理。我觉得洪泰在这两年里其实在全力以赴打造“洪泰的习惯”。泰哥在演讲时提到“谁搞事,我搞谁”,这就是洪泰的习惯。新东方的员工甚至管理层也有观点的争论,但新东方的习惯,其实也是倡导光明的文化,有话都放在面上说。
新东方的同事会在微信群里骂我,但他们不会因为骂我被惩罚——不要在背后搞小动作,要说就要让大家都听到。这种文化、企业行为习惯的养成,对于一家公司长久、健康的发展特别重要。
企业文化和习惯养成后,还需要良好的考核机制来固化。所有优秀人才,一定是在科学、公平的考核机制下才能留下的。如果机制不公平,一定是糟糕的人留下。 新东方曾经有一段时间人才流失比较严重,有些人才拿了很高的工资依然要走,原因不是他对工资不满,而是他认为身边那个无能的人跟他拿的钱差不多,他另谋职业后可能也只能拿到在新东方这么多的薪水,但是至少不会觉得受气。
新东方原来有一些“平均主义”的迹象,这几年我在新东方最重要的工作就是调整考核机制,让新东方所有人的考核收益的差距拉大——原来新东方的老师就是拿死工资加奖金,现在优秀的老师开始变成合伙人。
当我们谈论考核机制的时候,我们究竟在谈什么?如果只考核利润,最终也会出问题。新东方前几年只考核校长们的收入、利润,结果到最后校长为了收入和利润,不惜挤压员工老师的工资,不惜把优秀老师开除掉,因为新老师成本低。我跟泰哥成立洪泰前一年,新东方发生了滑坡式下滑,股价滑到了18美元一股的低点,收入从20%下降到12%,利润下降了8%。
在洪泰的前两年里,泰哥比我投入了更多的精力,他知道我这两年调整新东方管理和考核结构的难度很大。我每次跟泰哥谈心讲到这里,他都说洪哥你真不容易。
新东方现在的考核机制,通俗说是“屁股决定脑袋”。我们不再要求校长和管理层创造收入和利润,而是考核你事情做对了没有——倘若做对了,收入和利润是自然结果。
刚开始人力资源部门认为这种考核指标没法量化,我逼着大家做了一些非常粗旷的量化指标。但是,即便是这些粗旷的量化指标,也把新东方带回了正路,最后的结果是新东方业绩一路飙升,股票涨到了50美元。
这件事情也是洪泰未来要做的。我希望你们愿意跟着洪泰干上10年、20年的,一个科学的考核体系就显得特别重要。这是我认为成长阶段的三个要素。 |