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本帖最后由 zsx421 于 2015-8-7 18:00 编辑
6月1日首次出现故障码，联系百得利4s店，约好保养时予以查看； 6月14日故障码一直出现，（包括自动启动/停车故障，车灯位置调节故障，安全气囊故障等），进店解决方式为电脑消除故障码； 6月21日故障码再次出现，（自动启停故障，驻车制动故障等），进店解决方式为将汽车内饰拆开后，原有线路重新拆装； 6月25日故障码再次出现，（故障同21日），进店解决方式为将汽车内饰拆开后，前后电脑调换位置； 6月27日故障码再次出现，（轮胎气压系统故障，前灯范围控制系统故障，驻车制动故障，自动启停故障，车灯位置调节故障，安全气囊故障，喇叭失灵，汽车无法启动，自动落锁功能失灵），进店解决方式为将汽车内饰拆开后，更换5台电脑； 7月2日故障码再次出现，（故障同上），店方上门提车后进入维修状态； 7月6日一直未得到店方的任何反馈，再次进店与之沟通，被告知2周时间将故障原因予以确认； 7月9日进店提车，店方将汽车内饰拆开后，安装明装临时线路至今；提车离开后中途发现后排座椅未安装，重返4S店将座椅重新固定。 7月12日与7月19日两次告知店方已无故障码出现，尽快更换明装线路； 7月20日再次进店沟通，告知有更换局部线路或更换全车线束两种解决方式，我方同意店方更换局部线路的建议； 7月23日店方告知因厂家不单独生产局部线路，而改为更换全车线束，我方再次予以认可； 7月27日店方告知需将汽车内饰再次拆装，还原原有故障线路，重新搜集故障码后，厂家方可提供全车线束，我方未同意； 7月28日再次进店与之沟通，因之前多次拆装，造成汽车内饰多处破损严重。我方提出如更换全车线路，要求店方将汽车线路及内饰还原至维修前状态，店方不予承诺，只表示尽力维修。我方未同意，从而提出换车要求； 7月29日因更换全车线路，工作台及全车内饰均需拆除，目前店方的回复为只能负责尽力安装，并不保证拆装过程不引起其它问题，如出现问题仅承诺延保一年，我方表示不能接受。 两个月的时间里，共去了百得利4S店八次，爱车被无情的拆装四次，如按店方要求，还原原有故障线路，爱车还需至少再被拆装三次。目前看着挂着明线、遍体鳞伤的爱车，真的想说曾经百般信任的奥迪品质为什么如此让我心酸...... | 
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发表于 2015-7-29 21:57
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发表于 2015-7-30 17:38
