1. 通过提供满足用户需求的产品
2. 通过提供满足用户需求的服务
3. 通过研究和教育,让用户有了新产品的需求
4. 通过研究和教育,让用户有了新服务的需求
5. 通过制造麻烦,让客户有了避免麻烦而产生新的产品需求
6. 通过制造麻烦,让客户有了避免麻烦而产生的新的服务需求