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标题: 今天因为一个购物袋我退货了 [打印本页]

作者: 风扬 时间: 2025-1-4 16:43
标题: 今天因为一个购物袋我退货了

上午去一个杂货铺买东西，零零散散买了好几样花费不到200元，结算完成后我就问当班的服务员，能不能给我袋子把我买的东西装一下，用手抱着实在是不方便，特别是天气还挺冷的。

对方答复说可以给个袋子，只是要添加老板的微信才可以，否则是不给的。我一听，可能老板是想做私域增加客户粉丝量，这也能理解。只是不习惯加陌生人的短信，既然舍不得给个袋子，那就把买的东西退掉吧，不买了。

其实，一个塑料袋子也没多少钱，咋就舍不得给客户用呢？客户购物体验好了，下次才有可能复购，这也是增加客户的粘性的方法，都是沿街小店，就这么自信么？

作者: fnnmylove 时间: 2025-1-4 16:47
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作者: 缘来是惜 时间: 2025-1-4 17:05
这服务员业绩看来没和工资挂钩。不然就自己买一个送你了

作者: 鲁网一丈青 时间: 2025-1-4 17:34
这服务员太死心眼子了！！！！

作者: 鲁网一丈青 时间: 2025-1-4 17:34

缘来是惜发表于 2025-1-4 17:05
这服务员业绩看来没和工资挂钩。不然就自己买一个送你了

大概率是的

作者: 天天向上一上 时间: 2025-1-4 18:10
赞一个

作者: 行云何处去 时间: 2025-1-4 18:56
确实

作者: 老汉俺 时间: 2025-1-4 19:34
商家还自以为它有商业头脑嫌弃别的商家怎知客户讨厌这做法

作者: 素月999 时间: 2025-1-4 19:50
聪明大了

作者: 唯愿真诚 时间: 2025-1-4 20:53
怎么说呢有2个可能
一商家小心眼格局不够
二商家遇到过太多贪便宜的吃了亏从此不信厚道换人心

作者: 好吃的不是拉面 时间: 2025-1-4 21:58
她可能是怕后面的排队结算的顾客跟着学。

作者: 消防改造验收 时间: 2025-1-4 22:30
干的不错

作者: 雪吟居士 时间: 2025-1-4 22:36

捷安必胜发表于 2025-1-4 20:53
怎么说呢有2个可能
一商家小心眼格局不够
二商家遇到过太多贪便宜的吃了亏从此不信厚道换人心

3，错了
三，防售货员

作者: 唯愿真诚 时间: 2025-1-5 06:04
在于变通

老板不在场营业员如果不懂变通应该把情况跟老板讲老板会想变通方式
其实营业员自己就可以跟老板提变通办法
比如想要加微信可以每个买东西的人都问一下愿意加优惠一毛钱不愿意就算了不要跟塑料袋扯在一起让人感觉是交换而不是商家的一种配套服务
老辈儿买东西都是随手扯个塑料袋给装的哪有算计钱的现在被环保袋搞的都要自己掏钱买全是超市给带的风气。

作者: sailortu 时间: 2025-1-5 07:43
这波亏大了

作者: 风扬 时间: 2025-1-5 09:00

好吃的不是拉面发表于 2025-1-4 21:58
她可能是怕后面的排队结算的顾客跟着学。

当时真没有排队，就我一个在买

作者: 风扬 时间: 2025-1-5 09:01

缘来是惜发表于 2025-1-4 17:05
这服务员业绩看来没和工资挂钩。不然就自己买一个送你了

是个新手，好多不熟悉

作者: 好吃的不是拉面 时间: 2025-1-5 09:01

风扬发表于 2025-1-5 09:00
当时真没有排队，就我一个在买

那应该不要紧，再不她怕她同事看见。

作者: 风扬 时间: 2025-1-5 09:01

鲁网一丈青发表于 2025-1-4 17:34
这服务员太死心眼子了！！！！

估计以前没做过销售

作者: 风扬 时间: 2025-1-5 09:02

sailortu 发表于 2025-1-5 07:43
这波亏大了

塑料袋真没几个钱

作者: 风扬 时间: 2025-1-5 09:03

好吃的不是拉面发表于 2025-1-5 09:01
那应该不要紧，再不她怕她同事看见。

款台就挂着塑料袋，舍不得给一个

作者: 好吃的不是拉面 时间: 2025-1-5 09:12

风扬发表于 2025-1-5 09:03
款台就挂着塑料袋，舍不得给一个

唉

作者: 鲁网一丈青 时间: 2025-1-5 09:19

风扬发表于 2025-1-5 09:01
估计以前没做过销售

你来购物，店铺本身就应该提供购物袋吧。立健药店和蓝白也曾为购物袋收费一毛两毛的，我反馈给企业，管用

我公干时遇到一个小老板讲了一段呱，他的超市附近就是烟台职业学院，偶尔也有到他超市来打工的学生。老板踩着凳子在忙活，喊这学生把桌子上的报纸扯一半递给他。这学生环顾四周，挠了挠头说老板没有剪刀。老板无奈下来了，把报纸折叠后再撕开，问学生就这还用剪刀么？

现在的孩子太太太死罕了，你懂得吧。

作者: 打鱼的 时间: 2025-1-5 13:00
做得对

作者: 福气满满的大宝 时间: 2025-1-5 16:35
我也特别讨厌别人这样对我，我加不加是我的事，你强迫我，我就很生气

作者: AAA联通营业厅 时间: 2025-1-5 16:41
买鸡蛋套俩方便袋，称完称老板娘又给扒下来一个

作者: 燃气即热热水器 时间: 2025-1-5 16:42
如果是在超市购物，就会乖乖花钱买袋子了，路边摊就该白送，才能拦着顾客

作者: qq892 时间: 2025-1-5 17:45
看到结尾就放心了

作者: 风扬 时间: 2025-1-5 17:57

燃气即热热水器发表于 2025-1-5 16:42
如果是在超市购物，就会乖乖花钱买袋子了，路边摊就该白送，才能拦着顾客

售卖也不是不可以，明码标价即可。我是不喜欢通过加陌生人微信的方式来换取一个塑料袋。

作者: 风扬 时间: 2025-1-5 17:57

AAA联通营业厅发表于 2025-1-5 16:41
买鸡蛋套俩方便袋，称完称老板娘又给扒下来一个

这个能发财

作者: 贝壳小土豪 时间: 2025-1-5 18:00
哈？

作者: 诚意79 时间: 2025-1-6 14:01
干得漂亮

作者: J_J_艾布拉姆斯 时间: 2025-1-6 16:06
肯定业绩跟他没有关系啊，这赖不着营业员啊，只能说老板定的工作任务和员工收入不匹配，老板要是光命令营业员机械推销加好友送袋子但是不给多加工资，那肯定就机械式搞一搞就行了，不然为了加你这个好友，员工自掏腰包几毛钱，一天三五十个白搭十几块不是钱？要是销售额和收入挂钩，今天就是送你袋子再加瓶饮料也得给你啊

作者: J_J_艾布拉姆斯 时间: 2025-1-6 16:13

J_J_艾布拉姆斯发表于 2025-1-6 16:06
肯定业绩跟他没有关系啊，这赖不着营业员啊，只能说老板定的工作任务和员工收入不匹配，老板要是光命令营业 ...

结果就是群众为难群众而已，营业员忙活一顿，又退货了，回头也不会告诉老板应该改进，因为怕挨骂或者加任务，干过类似的工作一段时间就知道了，帮人看个店啥的，来个客人说半天要送个小菜、送个玩具、抹个零头，你也做不了主，客人不愿意，你也不愿意，双方心里都问候一遍对方全家。以前我在外面遇到一些小事也想跟服务员、营业员争执一下，后来想想，要找也得找经理，跟服务员掰扯一顿他也做不了主，规则不是他定的，除非是他本人服务态度和服务质量问题，不然回头他心里只会骂一句“煞笔，让我多干活”。

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