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标题: 吐槽一下顺丰 [打印本页]

作者: 一颗薄荷糖    时间: 2021-12-24 11:49
标题: 吐槽一下顺丰

昨天公司到批货,按照惯常,显示9点派送,一般十点半左右就能到的。到了十一点多还没到,就打电话催,说马上。然后十二点还没到,查物流显示电话打不通延后派送。我那个气啊,又打电话催,说打电话没人接就没送,我说我之前已经打电话催过你,直接送过来就行了,仓库那里一直有人。人家说已经回去了得下午三点多才能送到,我想着也没办法,三点多就三点多,也算来得及,就催一句尽快啊。然后下午三点多还没送,又打电话催,还是说马上,最后一直到四点半多才到了仓库,卸货入库已经到了五点下班时间了。原来计划好好的事让这个顺丰快递员全部打乱了。再加上晚上报的有暴雪啥的,这一耽误可能就是好几天。真的气的头顶冒烟。没忍住打了顺丰投诉电话,然后说我们是大件给我转接过去,语音让选择啥业务,4是投诉,我点了4次都没转接过去。最后来句超时挂了电话。气的我直接较真不解决还不罢休了。接着打,打通了那边也只会一个劲道歉,我说没有啥实质性的处理事情的方式吗?和你们接线员又没关系,你们一个劲道歉有啥用啊?反正除了道歉就是道歉,我很无奈,直接挂了电话。我只是不知道顺丰到货配送时间到底他们有没有啥规定?一直用顺丰,都是早上显示配送,上午一般都能送到。主要这次这个配送员太不负责了,一遍遍催,一遍遍的托词,你还拿他一点办法都没有。真的很气人哪事后顺丰又给我打电话赔偿了30元的劵,也就只能这样了,打投诉电话都没有管事的。今天也没下大雪,还算没耽误事。


作者: 芝罘胖胖    时间: 2021-12-24 12:03
就事论事在烟台地区顺丰还是不错的!你这次可能是因为快递员的个人原因延误了!
作者: 一杯一杯复一杯    时间: 2021-12-24 12:24
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作者: pimi爸爸    时间: 2021-12-24 12:37
你催错了,应该催95338客服这样系统里有记录
作者: Hheli    时间: 2021-12-24 12:46
国情如此!
作者: 社会学专家    时间: 2021-12-24 13:17
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作者: 未来可期666    时间: 2021-12-24 14:29
顺丰快递员道道很多,我有次邮寄海参,我包装好了他称重按照体积重量算费,收费当然就高!等朋友收到后拍照发我被快递员重新包装了,体积变小重量也轻了!大家明白没有?差价全被他吞了,而且不通知我擅自重新包装,真是无语!
作者: AA音    时间: 2021-12-24 23:10

作者: canmiao    时间: 2021-12-25 08:26
以前出问题找的山东区老板
作者: ripple    时间: 2021-12-25 10:01
这几年经常出问题,经常撒谎,反正自己注意




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