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标题: 【sos求援】有没有知道“中国电信1KB”神奇流量是怎么回事的？ [打印本页]

作者: 阿心心理咨询 时间: 2021-1-8 08:07
标题: 【sos求援】有没有知道“中国电信1KB”神奇流量是怎么回事的？
【求援SOS】：各位朋友啊，有没有知道这是怎么回事的，又出现了1KB的上网流量，手机流量产生的时间〔2021-01-08 06:30:32开始持续了29分28秒〕，手机就在身边，除了用于确认pc端微信登录外，没有进行其他的操作，而且无线非常正常，距离不超过1米。这样的神奇流量，过去半年太多了
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手机类型：红米K30
关闭了所有的数据流量上网〔包括系统应用〕，手机自带的流量监控，也没有监控到任何上网流量。
关闭了VoLTE高清通话

作者: 57185490 时间: 2021-1-8 09:00
我的联通也是这样
晚上11点睡觉了（在家里有wifi）
然后流量12kb 扣了0.2元

作者: 小鲤鱼3535 时间: 2021-1-8 09:05
您号码能提供下吗，或拨打服务热线电话10000，给您进一步核实！

作者: 阿心心理咨询 时间: 2021-1-8 09:17

小鲤鱼3535 发表于 2021-1-8 09:05
您号码能提供下吗，或拨打服务热线电话10000，给您进一步核实！

唉。。。。。。。。。。。一言难尽啊，过去这半年多，1KB-50KB的流量扣费达200多次，12月30日就开始找10000的客服，到现在为止，也没有人给我个合理的解释。

还有一个神奇的事情：居然出现了上网时长为0秒，扣费1KB的情况

作者: qiuye 时间: 2021-1-8 09:23
工信部投诉网站
https://ts.isc.org.cn/#/home，希望能帮到你

作者: 阿心心理咨询 时间: 2021-1-8 09:25

小鲤鱼3535 发表于 2021-1-8 09:05
您号码能提供下吗，或拨打服务热线电话10000，给您进一步核实！

153手机号：2020年7月3次，8月9次，9月12次，10月高达95次，11月14次，12月〔截止12月30日〕17次，共计150次，共计扣费：1.50元〔每次扣费0.01元〕。

180手机号：2020年6月3次，7月5次，8月6次，9月高达48次，10月3次，共计65次，共计扣费：0.65元〔每次扣费0.01元〕。
上述215次上网，每次上网时长为0秒-1小时，每次上网流量1KB-50KB。

二、以下问题是不是很神奇？请你们分别给个合理的解释：
1.上网时长0秒。180手机号7月23日03：47：55甚至出现了上网时间00：00：00上网流量1KB的情况，请问零秒怎么上的网？！这零秒如何产生了1KB的流量？！
2.都说4G上网速度很快，请问4G手机的流量1KB甚至是按照2020年6月-12月手机上网最多的50KB〔只有153手机号10月26日23：46：20这一次达到了50KB〕的计算，请问一个小时，50KB的4G的手机流量可以做什么？！1KB〔在这215次的手机流量扣费中，1KB的扣费次数占比相当大，你们自己可以统计一下，这215次手机流量上网中有多少个1KB的上网〕的手机流量一个小时又可以做什么？！
3.我三天两夜不眠不休？！甚至是六天五夜不眠不休？！连续用手机流量上网？！我还要不要命了？！我还活不活了？！①180手机号9月4日-6日三天两夜不眠不休的上网流量，每次上网流量从1KB到13KB不等；②153手机号10月25日-30日，出现了六天五夜不眠不休的上网流量，每次上网流量从1KB到50KB不等，六天五夜，我不眠不休？连续用手机上网？！
4.同一时间段两次计费〔带标记的截图之红色标记部分〕：153手机号：2020-10-30：00：37：17计费两次，分别是：13KB，14KB，分别扣费0.01元。
5.部分时间段重复计费〔带标记的截图之绿色标记部分〕：153手机号：①2020-10-30：01：44：51上网时长00：39：08，此次计费应当到02：23，但就在01：44开始计费九分钟后，也就是01：53：57又开始计费〔请你们不要告诉我01：44到01：53等于39分钟〕，其中01：53：57-02：23这30分钟计费两次；②跨午夜零点也存在这种情况。10月29日23：36：19上网时长00：50：44，此次计费应当到10月30日00：26，但，开始计费27分钟后，也就是10月30日00：03：49你们又开始计费，其中10月30日00：03：49-00：26这23分钟计费两次。
6.同一时间段两次计费和部分时间段重复计费153手机号、180手机号在2020年6月-12月都存在很多，数量很大，我只标记了153手机号的一部分，剩下的你们自己去落实核对。 (, 下载次数: 19) (, 下载次数: 14)

作者: 流水亦多情 时间: 2021-1-8 09:31
我的移动手机号也是这样，作为备用机，只开通了8元的最低通话套餐，没有流量套餐。手机从来没开过流量上网，一直就是wifi联网，结果每个月都会有1kB的流量，更操蛋的是移动竟然给我开通了10元流量加油包，每个月产生1KB流量的时候就给我开了10元的流量加油包。都不知道这1KB的流量是怎么产生的。

作者: 阿心心理咨询 时间: 2021-1-8 09:32

小鲤鱼3535 发表于 2021-1-8 09:05
您号码能提供下吗，或拨打服务热线电话10000，给您进一步核实！

上面这些内容，你们的客服手里都有，但，没有一个人给我一个合理的解释，而且这种扣费还在继续。
虽然钱不多，但，事情不是这么个事情，另外，如果说手机问题的话，那么，红米和荣耀都有问题吗？小米公司和华为公司〔现在荣耀虽然拆分了出来，但，我的手机系统还是之前的华为制作的〕两家公司的手机都有问题吗？！

昨天你们的客服居然还非常神奇的给了我一个答复：

之所以会出现截图中，红色的情况，是因为同一时间段有两个app在上网，系统分别计费，但，我打你们的客服电话，应该是合并流量计费，而不是两个手机app分别计算流量计费。

再说了，一个手机，可以同一秒钟打开两个app吗？！各位可以试试自己的手速，至少我做不到。

作者: xxxhu 时间: 2021-1-8 10:13

阿心心理咨询发表于 2021-1-8 09:32
上面这些内容，你们的客服手里都有，但，没有一个人给我一个合理的解释，而且这种扣费还在继续。
虽然钱 ...

把手机卡拿出来放置一段时间，再查查这段时间是否有流量。

作者: 小时光_ 时间: 2021-1-8 10:19

xxxhu 发表于 2021-1-8 10:13
把手机卡拿出来放置一段时间，再查查这段时间是否有流量。

正解，不排除一些垃圾软件插件偷跑流量，把卡拿出来测试一下

作者: 阿心心理咨询 时间: 2021-1-8 10:27

小时光_ 发表于 2021-1-8 10:19
正解，不排除一些垃圾软件插件偷跑流量，把卡拿出来测试一下

现在的1KB流量，随机出现，每个月都有，而且，期间两部手机也互换过，问题依旧，甚至有的时候，拿出来好几个小时

作者: 阿心心理咨询 时间: 2021-1-8 10:32
今天只所以会及时发现1KB的流量，因为正好我在7点多网上营业厅准备下载详细清单〔之前都是手机端下载的流量清单〕，凑巧发现了。这段时间手机的操作完全在掌控中。只打开了一次微信确认电脑端pc〔在1KB开始计费几分钟之后〕，而且无线路由器就在手机旁边

作者: xxxhu 时间: 2021-1-8 10:36

阿心心理咨询发表于 2021-1-8 10:27
现在的1KB流量，随机出现，每个月都有，而且，期间两部手机也互换过，问题依旧，甚至有的时候，拿出来好 ...

好几个小时不行，起码拿出来一个星期或者干脆一个月。这期间可以把手机号呼叫转移到其他电话上，这样还不耽误你接电话。测试期结束后你再去查查这段时间有没有跑流量的情况。我觉得这样可以。

作者: 阿心心理咨询 时间: 2021-1-8 11:00

xxxhu 发表于 2021-1-8 10:36
好几个小时不行，起码拿出来一个星期或者干脆一个月。这期间可以把手机号呼叫转移到其他电话上，这样还不 ...

呼叫转移会扣电话费，扣的电话费远高于这点儿流量费。而且这两个手机号，属于重要级别的手机号，各种重要的短信电话，都会打这两个号，我手里的三个手机号互为备份，如果两个手机号都转移到一个手机号上，事情就非常麻烦了，而且麻烦大了。另外，目前我只有这两个4G手机，另一个是2G手机。

作者: 悍娇虎 时间: 2021-1-8 13:23
这些吊操的就会偷偷摸摸的偷你的钱别的干不了

作者: 小鲤鱼3535 时间: 2021-1-9 09:59
您提供一下手机号码。运营商只是按您手机产生的实际流量计费，不会给您的手机跑流量。

作者: 阿心心理咨询 时间: 2021-1-9 13:02

小鲤鱼3535 发表于 2021-1-9 09:59
您提供一下手机号码。运营商只是按您手机产生的实际流量计费，不会给您的手机跑流量。

其实呢，我的两个手机号也不算是什么秘密了，你可以加
1530 5450 450〔注意：第五位数字是5〕微信，本次乱扣费涉及到的另外两个手机号，其中一个是
1530 6450 450〔注意：第五位数字是6〕，至于另外一个手机号180我就不对外公开了，处理各种重要的事情。

目前中国电信QQ客服，从12月30日，就在处理这件事情了，但，线下解决问题的神奇女士的逻辑，太神奇了；今天早晨已经联系QQ客服，要求神奇女士就我的问题，给我个书面答复。但愿书面答复能够让她回归到正常状态，给出合理的解释。
如果还是神奇的解释，在必要的时候，我会公开她的书面答复。一上午过去了，依然没有答复，QQ客服刚才又做了加急处理。说真的，不是我非要这么着急解决，因为马上就要过节了，而且从12月30日就联系了QQ客服，至今为止的两次答复，都非常的神奇，或许只有她自己或者三个月的婴儿能接受她的神奇答复。

作者: 阿心心理咨询 时间: 2021-1-9 13:06

小鲤鱼3535 发表于 2021-1-9 09:59
您提供一下手机号码。运营商只是按您手机产生的实际流量计费，不会给您的手机跑流量。

如果真的按照流量计费，为什么完全相同的同一时间段，会出现两次流量？计费两次〔我6楼截图中红色部分〕，目前来说，我的这些200多次流量的扣费，可以这样说，基本上都是在我不知情的情况下产生的，尤其是11月12月和昨天早晨的神奇的1KB

作者: 阿心心理咨询 时间: 2021-1-9 13:09
我也在多说两句：目前1KB的扣费过于神奇：从0秒到1小时，都出现了。4G的网速，我不知道有多快，但1KB能神奇的连续使用一个小时吗？！

作者: 阿心心理咨询 时间: 2021-1-10 07:55

小鲤鱼3535 发表于 2021-1-9 09:59
您提供一下手机号码。运营商只是按您手机产生的实际流量计费，不会给您的手机跑流量。

昨天早晨、中午、下午三个中国电信的QQ客服的加急。才挤出来神奇女士的又一个电话，她明确表示：她不能给我书面答复，其实呢，她的这个答复也足以说明和证明：她给我的两次神奇的解释，她自己都不相信。

昨天和之前的中国电信QQ客服都说过，让烟台地市的负责人联系我，但，时至今日，到现在为止，也没人联系我。

我今天会再次大约每隔一小时左右，联系一次中国电信的QQ客服，直至工信部的申诉发出。因为我已经没有其他的办法了。

从12月30日至今，已经过去了十几天了，我给了他们足够的时间解释，但，只有神奇的女士的三个电话，第一个：一两分钟，她们的计费系统正常；第二个大约十分钟，充分展现了神奇女士的神奇逻辑；第三个：不能给我书面解答。

作者: 阿心心理咨询 时间: 2021-1-10 14:34
中国电信QQ客服给了最终的答复：9号答复：计费无误！

真的非常神奇了中国电信的4G网络，1KB可以零秒，也能跑1小时

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