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标题: 还记得老人冒雨交医保被拒收现金的事吗?有一日,我们也终将老去! [打印本页]
作者: 忧郁先生 时间: 2020-12-18 17:00
标题: 还记得老人冒雨交医保被拒收现金的事吗?有一日,我们也终将老去!
最近,两个与老人有关的视频牵动人心。一个在社区,工作人员告诉一名独自冒着寒风大雨到柜台交医保的老人:不收现金,要么告诉亲戚,要么自己手机支付。这让视频中的老奶奶不知所措,满脸无助的神情刺痛了很多人的心。另一个在银行,为激活社保卡,一名94岁的老人被抬到银行进行人脸识别,老人膝盖弯曲,十分吃力,实在让人不忍看下去。
两起事件在网上发酵后,有关部门和单位作出回应,表达歉意也解决了问题,然而回想起视频中老人窘迫的表情,仍不免心酸。每个人终将老去,你我一样,总会有跟不上的一天,难道那时就只能接受这样的尴尬与困顿么?无论是公共服务的提供者,还是提供商业服务的提供者,都不应忽略这样的群体。
很多地方充分考虑老年群体的需要,设置了很多便民的措施。有些火车站专门为老人提供“无健康码通道”,暖心之举获得众人点赞。以远程认证为例,监管部门也曾明确提出,对行动不便者要提供上门服务,让认证对象切实感受到服务带来的便捷和尊严。
“老吾老以及人之老”。面对老龄化时代,希望我们的办事机构、窗口单位、服务人员都能多些换位思考,利用好数字技术,真正让老年人群体感受到服务的温度
作者: YTMSA 时间: 2020-12-18 17:03
不应该呀!老年人不应该因为这些人造的原因造成生活的不便。
作者: 1029849443 时间: 2020-12-18 18:16
我不知道我老不老,反正我到了医院半个多小时交不上钱,我手机里也有钱,我还曾经用过十多年的电脑,自助交不上,急得火烧火燎没用,恨不得砸了那机器。
作者: 1029849443 时间: 2020-12-18 18:16
拒收人民币难道不违法么
作者: 耶律大石 时间: 2020-12-18 18:41
科技是把双刃剑
作者: 1029849443 时间: 2020-12-18 18:42
说屠宰场更感性些。
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