“感谢周师傅和陈师傅拾金不昧，感谢公交公司培养出如此出色的员工！”11月29日上午，乘客苏先生带着锦旗来到烟台公交集团宫家岛场站，向1路公交驾驶员周丙杰和督导员陈晓华致谢。
事发11月19日下午，1路驾驶员周丙杰驾车回到宫家岛场站和督导员陈晓华在收拾车辆卫生过程中发现靠近督导员站台附近的车座上有一部手机，陈晓华立即上前查看手机，并上报给了调度。由于手机一直静音，未接到来电，细心的周丙杰师傅看见未接来电，赶忙拿出自己的手机打了过去，正是失主苏先生，随后周师傅告知失主携带相关证件来场站认领手机。
11月27日上午，521路驾驶员牟传斌驾车行至福海路文昌街南站点，开门等候乘客下车时，从后视镜发现一位行动不便的老人正颤颤巍巍的准备下车，牟传斌师傅发现后立马站起身上前，将老人搀扶下车，并叮嘱老人:“不用着急，慢一点。”并跟车上乘客解释，请他们耐心等待，怕老人坐错车又询问老人要去哪里并把老人搀扶到站亭安全位置，老人激动地握着牟传斌师傅的手连连致谢。
牟师傅认为自己只是做了一件分内之事，没想到却被老人记在了心里，次日特意让家人拨打了公交集团服务热线对牟师傅表示感谢。
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