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标题: 中囯联通你这操作太666了 [打印本页]

作者: 烟台小焖子 时间: 2019-9-1 20:14
标题: 中囯联通你这操作太666了
是这样的，周末一家出去玩儿，回来的时候发现路由器的灯一直在闪，光猫也在闪然后发现家里的宽带连不上了手机重启了两遍，路由器和光猫问题都没有得到解决，接下来就给10010打客户电话，寻求帮助打电话的各种熟人和转来转去我就不吐槽了，重点说一说，打个电话以后的细节大概打个电话没多久，维修时候就打电话过来说了半天大概意思就是现在是休息时间，如果要上门维修的话是要收据上的服务费的，并且这块费用需要有我个人负担说老实话，如果不是因为孩子今天有老师布置的光看电视节目的作业，我也不差这一晚上的宽带使用。但是孩子是要写读后感的呀，我的天呢，楼主所在的这个小区信号特别差，在房间里几乎没有4G信号，所以大哥大姐不要给我提出让我用手机观看的建议这一条是行不通的。随即又打了一遍，10010的客服电话。这次我的电话的内容是投诉他们的流程在我看来我交的宽带使用费是全天24小时使用，可你处理我的故障问题，为什么还要有上班，下班的时间呢？在长达5分钟的和客服的纠缠，最后的结果还是转到让维修师傅跟我联系，大概过了5分钟，还是刚才打过电话的维修师傅再次给我打电话还是告诉我等明天上班以后再跟我联系上门维修，如果现在上门维修的话还是要收取我的服务费。
不知道，大家有没有类似的情况，现在已经在考虑，我要不要继续我花钱你不服务的这种服务了。
确实挺着急的，所以心里有无数的怒火下楼来找了一个空旷的地方，4G信号的地方在这儿吐槽吐槽好了不说了，我要回家享受我的2G生活了。

作者: 隋XX 时间: 2019-9-1 20:18
5G普及，更是麻烦事！

作者: 随手看烟台 时间: 2019-9-1 20:49
12345投诉，会立马上门

作者: 酸奶机 时间: 2019-9-2 06:44
今天上门维修告诉他你工作时间不能请假，请假需要误工费

作者: 老虎是只猫 时间: 2019-9-2 06:52

作者: 疯狂神仙 时间: 2019-9-2 08:29
没有啊，我用的联通挺好的，找他们维修也没说还分周六周天啥的

作者: 烟台老麻雀 时间: 2019-9-2 09:24
昨晚我的孩子还没看到一半，竟然睡着了

作者: wsffsw 时间: 2019-9-2 09:29
呵呵说实话先收钱再服务都是吃亏啥时候像吃饭吃完付款就好了

作者: 陈年往事啊 时间: 2019-9-2 11:19
我妈家宽带是移动的，邻居都用的移动。不好用的时候，吆喝下邻居，人家家里也不好用。就知道是全线路都不好用了

作者: 水晶蝎子999 时间: 2019-9-2 12:17
联通的服务，我也是领教过的。因为也不常看电视，一次偶然发现，家里的网络电视居然没有信号，但是每个月却是照扣电视费，于是打10010投诉，结果10010说这个只能去当地柜台办理。于是中午下班屁颠屁颠跑到华达，真真的是心急如焚的排了一个多小时的队，终于等到我，柜台服务人员嘀咕着：”也不欠费啊，怎么会停了，这样，你回去吧，等好了电话通知你“。一句话把我打发了。敢情我这跑来跑去，就是到柜台录了个口供，打电话说明还不行，必须得当面去把事情经过再交老实交代一遍，可怜我中午饭都没来得及吃，还得赶着回去上班。联通公司就是拿小客户不当回事，跑腿耽误的都不是时间，店大欺客就是这样的。

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