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标题: 求助，烟台交运买了票不接乘客，怎么对付不要脸的它 [打印本页]

作者: 流浪A 时间: 2018-2-22 12:50
标题: 求助，烟台交运买了票不接乘客，怎么对付不要脸的它
腊月27 ，本人定了青岛到烟台13点的，烟台交运的约车，七座商务，快到时间，司机也不来接我，或者打电话联系。我主动打电话给司机，司机说车被人包了，可是我我已经正常在他们公众号码，买票了，付款了，显示成功了。让找总台，说是忘锁平台了，总台小姑娘说协调，结果到发车时间也没消息，说是让坐大巴回去，可是那样我事情就耽误了，高铁也买不到票了。只好高价在打车回烟台，因为下午约好了事情，不能耽误。后来又来了所谓部门负责人，没说什么平台没看到，可是我已经收到消息了，他门自己怎么没看到，以前做这个车，司机早早地打电话通知，这次如果我不问，他们也不通知。再后来所谓部门负责人也不接电话了，就说出去了，不知道啥时候回来。问交通委，说是网络科管，可是后来交运一个部门小姑娘说和领导反应，一直没动静，这是第二次了，第一次司机早早告诉我，没耽误事，也就算了，作为烟台交运这种国企，投诉集团中心电话，说是48小时回复，到现在也没回电话。请问这就是一个地方国企的作风嘛，还是想早点黄埔。奉劝大家，少做烟台交运的约车，到处接人很耽误时间，我这次因为有事没办法。做为多年支持烟台交运的旅客很是失望。

作者: 花花姐 时间: 2018-2-22 12:52
该做高铁坐高铁。交运快关门了

作者: 流浪A 时间: 2018-2-22 12:55
我那天带的东西有点多

作者: 可爱的丫头 时间: 2018-2-22 13:44

真的有些服务单位自己会作死自己的

作者: 流浪A 时间: 2018-2-22 14:17
刚才问咋处理。女客服又说了因为投诉到运管处了，行业主管部门，要运管处答复我。，这就是推托啊！祝愿烟台交运快黄了吧！

作者: 流浪A 时间: 2018-2-23 07:52

作者: Hheli 时间: 2018-2-23 08:26
等待结果

作者: renzaihong 时间: 2018-2-23 08:39
夏天的时候坐的交运的车，结果让我们在高速服务区下的车，服务区距离高速出口还有二十多公里！前不着村后不着店，打车都打不到，找人接也要多开好几十公里的车，打交运电话投诉根本一点用也没有！彻彻底底的失望了！

作者: 狼影萧萧 时间: 2018-2-23 11:12

花花姐发表于 2018-2-22 12:52
该做高铁坐高铁。交运快关门了

交运，运气不佳了

作者: 花花姐 时间: 2018-2-23 11:33

狼影萧萧发表于 2018-2-23 11:12
交运，运气不佳了

邻居过年好

作者: faraway 时间: 2018-2-23 12:48
烟台交运以前可不这样，可能是被动车顶得，现在快不行了。

作者: 糖咕噜 时间: 2018-2-23 13:59

Hheli 发表于 2018-2-23 08:26
等待结果

把钱退回来就是最好的结果

作者: 狼影萧萧 时间: 2018-2-23 13:59

花花姐发表于 2018-2-23 11:33
邻居过年好

过年好花花姐！上班真好！有花花姐陪着

作者: 花花姐 时间: 2018-2-23 14:40

狼影萧萧发表于 2018-2-23 13:59
过年好花花姐！上班真好！有花花姐陪着

那么在家还不敢上论坛么？

作者: 狼影萧萧 时间: 2018-2-23 14:43

花花姐发表于 2018-2-23 14:40
那么在家还不敢上论坛么？

木有空上啊，天天扫地拖地，做饭做菜，刷锅抹碗带孩子滴，比上班累多了

作者: 流浪A 时间: 2018-2-23 15:23

作者: 流浪A 时间: 2018-2-24 07:51
本人于腊月27 ，本人在烟台交运公众号上购买了青岛到烟台13：00点烟台交运的约车，七座商务，快到时间了，司机也不来接我，或者打电话联系。我主动打电话给司机，司机说车被人包了，可是我已经正常在他们公众号上，买票了，付款了，显示成功了。收到了短信通知。可是到时间了没有车。我主动打电话给司机，司机说车被人包了，可是我已经正常在他们公众号上，买票了，付款了，显示成功了，收到了短信通知。让找总台，说是忘锁平台了，总台小姑娘说协调，结果到发车时间也没解决，说是让坐大巴回去，可是那样我事情就耽误了，高铁也买不到票了。只好高价在打车回烟台，因为下午约好了事情，不能耽误。后来又来了所谓部门负责人，说什么平台没看到，可是我已经收到消息了，他们自己怎么没看到，以前做这个车，买了票。司机立马看到，司机早早地打电话通知联系乘客定好时间来接，这次如果我不问，他们也不通知。再后来所谓部门负责人也不接电话了，就说出去了，不知道啥时候回来。问交通委，给了一个交运有一个交运号码，一个是网约科。可是后来交运一个部门小姑娘说和领导反应，一直没动静。这是第二次被放鸽子了，第一次司机早早告诉我，没耽误事，也就算了，作为烟台交运这种国企，投诉集团中心电话，说是48小时回复，到现在也没回电话。请问这就是一个地方国企的作风嘛，诚信守用嘛。做为多年支持烟台交运的旅客很是失望。file:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps1A93.tmp.jpgfile:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps1AA4.tmp.jpg
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作者: 随手看烟台 时间: 2018-2-24 08:04
运管处会管麽。。。都是一家的

作者: 流浪A 时间: 2018-2-26 08:45
最后解决，免费乘坐一次

作者: 大沽河 时间: 2018-2-26 09:22
交运别说对你们这样，对老职工都不管不问，态度淡漠。

作者: 月光依旧 时间: 2018-2-26 11:25
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作者: 大钦岛野生海参 时间: 2018-2-26 13:34
国企而已，还是高铁靠谱

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