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标题: 求助,烟台交运买了票不接乘客,怎么对付不要脸的它 [打印本页]

作者: 流浪A    时间: 2018-2-22 12:50
标题: 求助,烟台交运买了票不接乘客,怎么对付不要脸的它
腊月27 ,本人定了青岛到烟台13点的,烟台交运的约车,七座商务,快到时间,司机也不来接我,或者打电话联系。我主动打电话给司机,司机说车被人包了,可是我我已经正常在他们公众号码,买票了,付款了,显示成功了。让找总台,说是忘锁平台了,总台小姑娘说协调,结果到发车时间也没消息,说是让坐大巴回去,可是那样我事情就耽误了,高铁也买不到票了。只好高价在打车回烟台,因为下午约好了事情,不能耽误。后来又来了所谓部门负责人,没说什么平台没看到,可是我已经收到消息了,他门自己怎么没看到,以前做这个车,司机早早地打电话通知,这次如果我不问,他们也不通知。再后来所谓部门负责人也不接电话了,就说出去了,不知道啥时候回来。问交通委,说是网络科管,可是后来交运一个部门小姑娘说和领导反应,一直没动静,这是第二次了,第一次司机早早告诉我,没耽误事,也就算了,作为烟台交运这种国企,投诉集团中心电话,说是48小时回复,到现在也没回电话。请问这就是一个地方国企的作风嘛,还是想早点黄埔。奉劝大家,少做烟台交运的约车,到处接人很耽误时间,我这次因为有事没办法。做为多年支持烟台交运的旅客很是失望。

作者: 花花姐    时间: 2018-2-22 12:52
该做高铁坐高铁。交运快关门了
作者: 流浪A    时间: 2018-2-22 12:55
我那天带的东西有点多
作者: 可爱的丫头    时间: 2018-2-22 13:44
真的有些服务单位自己会作死自己的

作者: 流浪A    时间: 2018-2-22 14:17
刚才问咋处理。女客服又说了因为投诉到运管处了,行业主管部门,要运管处答复我。,这就是推托啊!祝愿烟台交运快黄了吧!
作者: 流浪A    时间: 2018-2-23 07:52

作者: Hheli    时间: 2018-2-23 08:26
等待结果
作者: renzaihong    时间: 2018-2-23 08:39
夏天的时候坐的交运的车,结果让我们在高速服务区下的车,服务区距离高速出口还有二十多公里!前不着村后不着店,打车都打不到,找人接也要多开好几十公里的车,打交运电话投诉根本一点用也没有!彻彻底底的失望了!
作者: 狼影萧萧    时间: 2018-2-23 11:12
花花姐 发表于 2018-2-22 12:52
该做高铁坐高铁。交运快关门了

交运,运气不佳了
作者: 花花姐    时间: 2018-2-23 11:33
狼影萧萧 发表于 2018-2-23 11:12
交运,运气不佳了

邻居过年好
作者: faraway    时间: 2018-2-23 12:48
烟台交运以前可不这样,可能是被动车顶得,现在快不行了。
作者: 糖咕噜    时间: 2018-2-23 13:59
Hheli 发表于 2018-2-23 08:26
等待结果

把钱退回来就是最好的结果
作者: 狼影萧萧    时间: 2018-2-23 13:59
花花姐 发表于 2018-2-23 11:33
邻居过年好

过年好花花姐!上班真好!有花花姐陪着
作者: 花花姐    时间: 2018-2-23 14:40
狼影萧萧 发表于 2018-2-23 13:59
过年好花花姐!上班真好!有花花姐陪着

那么在家还不敢上论坛么?
作者: 狼影萧萧    时间: 2018-2-23 14:43
花花姐 发表于 2018-2-23 14:40
那么在家还不敢上论坛么?

木有空上啊,天天扫地拖地,做饭做菜,刷锅抹碗带孩子滴,比上班累多了
作者: 流浪A    时间: 2018-2-23 15:23

作者: 流浪A    时间: 2018-2-24 07:51
本人于腊月27 ,本人在烟台交运公众号上购买了青岛到烟台13:00点烟台交运的约车,七座商务,快到时间了,司机也不来接我,或者打电话联系。我主动打电话给司机,司机说车被人包了,可是我已经正常在他们公众号上,买票了,付款了,显示成功了。收到了短信通知。可是到时间了没有车。我主动打电话给司机,司机说车被人包了,可是我已经正常在他们公众号上,买票了,付款了,显示成功了,收到了短信通知。让找总台,说是忘锁平台了,总台小姑娘说协调,结果到发车时间也没解决,说是让坐大巴回去,可是那样我事情就耽误了,高铁也买不到票了。只好高价在打车回烟台,因为下午约好了事情,不能耽误。后来又来了所谓部门负责人,说什么平台没看到,可是我已经收到消息了,他们自己怎么没看到,以前做这个车,买了票。司机立马看到,司机早早地打电话通知联系乘客定好时间来接,这次如果我不问,他们也不通知。再后来所谓部门负责人也不接电话了,就说出去了,不知道啥时候回来。问交通委,给了一个交运有一个交运号码,一个是网约科。可是后来交运一个部门小姑娘说和领导反应,一直没动静。这是第二次被放鸽子了,第一次司机早早告诉我,没耽误事,也就算了,作为烟台交运这种国企,投诉集团中心电话,说是48小时回复,到现在也没回电话。请问这就是一个地方国企的作风嘛,诚信守用嘛。做为多年支持烟台交运的旅客很是失望。file:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps1A93.tmp.jpgfile:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps1AA4.tmp.jpg
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作者: 随手看烟台    时间: 2018-2-24 08:04
运管处会管麽。。。都是一家的

作者: 流浪A    时间: 2018-2-26 08:45
最后解决,免费乘坐一次
作者: 大沽河    时间: 2018-2-26 09:22
交运别说对你们这样,对老职工都不管不问,态度淡漠。
作者: 月光依旧    时间: 2018-2-26 11:25
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作者: 大钦岛野生海参    时间: 2018-2-26 13:34
国企而已,还是高铁靠谱




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