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标题: 蓬莱振华百丽专柜牌大欺客 [打印本页]

作者: 管他三七二十一 时间: 2017-7-14 19:16
标题: 蓬莱振华百丽专柜牌大欺客
2017-7-14 16:42
我于2017年 6月30日在蓬莱振华商场百丽专柜花469元购买了一双货号为3PQF8的黑色皮凉鞋。7月5日第一天穿此鞋，两只脚的脚踝处就被鞋子上的鞋签磨破了。7月7日便拿此鞋去振华商场百丽专柜，说明了此事。百丽员工将我领到商场里一修鞋店进行修理，修鞋人说只能把鞋签往下挪，这是一双刚买一周只穿一次的新鞋呀！如此维修岂不破坏了鞋的整体美观？新鞋变旧鞋？我不同意这个解决方案。员工又把我领回专柜，把商场一楼的一位女负责人叫去，负责人也说鞋签下挪不是解决问题的根本方法，因为穿时间长了仍会割脚。我要求退货，她们让我把鞋留下,说跟厂家反映此事尽快处理。
这期间，专柜先后几次派人打来电话，说鞋的质量没问题，厂家不同意退货，只给维修。后我又向振华商场进行投诉，专柜才答复可以给修理并找差价。多次的交涉，我已身心疲惫，我对百丽产品彻底失去了信心，我就不明白，明明是产品对消费者造成了伤害，厂家竟辨称不是质量问题，难道百丽的“中国女鞋第一品牌”就是这样创造出来的吗？企业的良心何在！我现在的唯一要求就是尽快退货，退回我的购鞋款469元。
花钱买双鞋,鞋对脚造成伤害,难道是脚的问题吗？一定要我们的脚去适应鞋子吗？真要像古人说的那样“削足适履”吗？这不是花钱买罪受。《消费者权益保护法》第七条规定“ 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。这说明消费者在使用商品的过程中对自己造成伤害,经营者是要负责任的。
《产品质量法》第四十条规定“ 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
第四十一条规定“ 因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的，生产者应当承担赔偿责任。”
我们消费者是弱式群体,花钱了不舒服了,就只能忍着吗？这太不公平了，谁的钱不是自己辛苦工作挣来的？
　　所以我想，我们应该有这个意识，鞋磨脚，不是脚的问题，而是鞋的问题。我们消费者自己的权益受到损害了，就应该理所当然地来维护！

作者: 星月cc 时间: 2017-7-14 19:32
除了运动鞋，别的鞋都磨脚的我默默飘过

作者: 花花姐 时间: 2017-7-14 19:49
这样也可以退?我499买了双皮鞋，磨脚磨得穿一次起一次泡。。一共也就穿了两三次吧，就扔那了。。。

作者: 管他三七二十一 时间: 2017-7-14 20:00
消费者是好欺负的吗？大家都忍，难道让无良厂家永远坑害我们？

作者: 冰岛蝴蝶花 时间: 2017-7-14 22:50
夏天脚出汗，穿鞋磨脚很正常，跟鞋子多少钱没关系，同一双脚，穿几千块的照样也会磨，跟鞋子本身没关系，跟脚也没关系，天气原因造成的

作者: 张曦晨 时间: 2017-7-15 02:43
是不是脚有问题?

作者: 戒戒 时间: 2017-7-15 06:13
鞋这东西，穿一次卖给谁去？

作者: 丫头是片子 时间: 2017-7-15 06:34

花花姐发表于 2017-07-14 19:49
这样也可以退?我499买了双皮鞋，磨脚磨得穿一次起一次泡。。一共也就穿了两三次吧，就扔那了。。。

那是你没有维权意识

作者: 云画 时间: 2017-7-15 07:09

花花姐发表于 2017-7-14 19:49
这样也可以退?我499买了双皮鞋，磨脚磨得穿一次起一次泡。。一共也就穿了两三次吧，就扔那了。。。

多少钱的鞋都有可能磨脚

作者: lkljlm 时间: 2017-7-15 07:53
你脚的问题。

作者: 花花姐 时间: 2017-7-15 08:51

云画发表于 2017-7-15 07:09
多少钱的鞋都有可能磨脚

恩，去大悦城一楼那个小Ck买的鞋子，也是磨脚。。。寻思穿几次就好了。。然并卵。。每次穿我都得贴两个创可贴

作者: 花花姐 时间: 2017-7-15 08:52

丫头是片子发表于 2017-7-15 06:34
那是你没有维权意识

我这人不吹毛求疵

作者: 尛琳1122 时间: 2017-7-15 09:01
如果实体店也有淘宝的7天无理由退货就好了

作者: 玉米须儿 时间: 2017-7-15 09:41

花花姐发表于 2017-7-15 08:51
恩，去大悦城一楼那个小Ck买的鞋子，也是磨脚。。。寻思穿几次就好了。。然并卵。。每次穿我都得贴两个创 ...

磨脚部位用白酒涂一下，轻来轻去的就不磨了，试试吧

作者: 花花姐 时间: 2017-7-15 09:43

玉米须儿发表于 2017-7-15 09:41
磨脚部位用白酒涂一下，轻来轻去的就不磨了，试试吧

各种招都用了。。。白酒，醋，吹风机。。。脚后跟还是磨

作者: 玉米须儿 时间: 2017-7-15 09:46

花花姐发表于 2017-7-15 09:43
各种招都用了。。。白酒，醋，吹风机。。。脚后跟还是磨

那是么治了

作者: 云画 时间: 2017-7-15 09:51

花花姐发表于 2017-7-15 08:51
恩，去大悦城一楼那个小Ck买的鞋子，也是磨脚。。。寻思穿几次就好了。。然并卵。。每次穿我都得贴两个创 ...

其实这样情况很多见的

作者: 云画 时间: 2017-7-15 09:52

尛琳1122 发表于 2017-7-15 09:01
如果实体店也有淘宝的7天无理由退货就好了

那得没穿过才行

作者: 花花姐 时间: 2017-7-15 09:56

云画发表于 2017-7-15 09:51
其实这样情况很多见的

是呀。。所以。。。。诶。。。
你懂的

作者: wangshaolong001 时间: 2017-7-15 09:59
试穿的时候就应该注意，买回去再退就很麻烦。

作者: 还是好兄弟 时间: 2017-7-15 10:53

作者: 鱼之忆 时间: 2017-7-15 10:55
都认百丽的牌子，其实百丽鞋起来又贵又不舒服，样式也好看不哪去。相比同价位哈森的鞋穿着舒服

作者: Catherine19 时间: 2017-7-15 15:18
国家永远维护多交税的！实在不行就用酒精擦一下磨脚的鞋子就好一些！

作者: 糖糖0 时间: 2017-7-15 15:25
磨脚退鞋,我也是醉了

作者: ytbsd11 时间: 2017-7-15 15:29
烟台振华不是这样处理，以前在振华百丽家买个拖儿，也是磨脚，很痛快给退了啊

作者: 我为者狂 时间: 2017-7-15 15:43
买之前没试吗？穿过了人家肯定不给退啊，我没觉得商场有问题啊，你下面写的那些我觉得是泛指不是个例

作者: zjpzjp 时间: 2017-7-15 16:12
似乎高跟鞋更容易磨脚啊

作者: 腾飞吧 时间: 2017-7-15 17:19
他妈有病，脚不正规埋怨鞋，穿过还要退，毛病！

作者: 禾子caroline 时间: 2017-7-15 17:47
第一次听说穿过磨脚还有要求退货的，我觉得是鞋和脚的个人原因，认倒霉

作者: 琦琦5522 时间: 2017-7-15 18:06
有办法不磨脚的，新鞋都这样，穿穿都好了

作者: 大山子民 时间: 2017-7-15 19:30

花花姐发表于 2017-7-14 19:49
这样也可以退?我499买了双皮鞋，磨脚磨得穿一次起一次泡。。一共也就穿了两三次吧，就扔那了。。。

用报纸蘸白酒包在磨脚处一晚上，第二天一般就好

作者: 花花姐 时间: 2017-7-15 19:36

大山子民发表于 2017-7-15 19:30
用报纸蘸白酒包在磨脚处一晚上，第二天一般就好

方法试过了，还是磨脚后跟，我觉着是鞋子款式的问题，后面太窄了。。。

作者: iking190 时间: 2017-7-15 20:24

花花姐发表于 2017-7-15 09:43
各种招都用了。。。白酒，醋，吹风机。。。脚后跟还是磨

你们这届脚不行

作者: 遇见从前 时间: 2017-7-16 11:26
是不是咱脚滴问题？

作者: 温柔妹 时间: 2017-7-16 12:20
新鞋磨脚很正常，尤其夏天脚还出汗。
穿几次就好了，我磨脚的时候都是先别穿，再穿一般就不磨了。

作者: kissmozart 时间: 2017-7-16 18:13
这个很难讲的

作者: 火星人沂源茶 时间: 2017-7-16 18:59
你磨觉的地方拿白酒泡泡挣一挣弄软乎了，然后淘宝不是有防磨觉的那种贴吗买个，欺负了就欺负了呗，你得自己想办法治。那店家也是傻，不给你退还叫你骂咯。这办法多简单啊。不管是觉的问题还是鞋的问题要退货退款肯定是不协调，这些商家不善于处理不协调是个笨蛋商家。以后不去了，这样的商家不会处理问题，接下来还有层出不穷的问题，等他们学习呢，一个善于学习的会处理问题的商家才能长久，咱不怕问题来了找对解决办法就死咯

作者: 大山子民 时间: 2017-7-16 19:17

花花姐发表于 2017-7-15 19:36
方法试过了，还是磨脚后跟，我觉着是鞋子款式的问题，后面太窄了。。。

让你对象给揉揉，先把脚伤治好、再治凉鞋

作者: 大山子民 时间: 2017-7-16 19:18

花花姐发表于 2017-7-15 19:36
方法试过了，还是磨脚后跟，我觉着是鞋子款式的问题，后面太窄了。。。

让你对象给揉揉，先把脚伤治好、再治凉鞋

作者: 火星人沂源茶 时间: 2017-7-16 19:22
我现在蹶子你说的在理，该给退。钱也不算少，你去消协问问看吧保留好发票和证据，还有百丽的好多鞋子都是OEM的都是在鞋展销会找款找小厂家加工的，他不给你退肯定牵扯利益太多。如果是标签卡脚肯定是设计的问题，一个400多的鞋子如果标签卡脚起码说明这鞋子不是个正当东西。那些商场都是玩虚的东西，你去消保看看。不行打百丽电话问问。

作者: 大米的一半 时间: 2017-7-16 22:39
人多时候你去嚷嚷几次就好了~

作者: oldfish 时间: 2017-7-17 09:30
就是淘宝给惯的穷毛病，觉得自己是上帝怎么不去Lv ，香奈儿，去买双鞋穿去，商场给你提供试鞋的地方，你当时在哪儿干嘛了，再说了回家怎么不在家多试试再穿出门，回头都和你这样的，商场都卖旧鞋好了！

作者: 喃喃喃喃 时间: 2017-7-18 13:22
百丽算什么大牌？

磨脚肯定不属于退货范围，我的天～你自己的问题哦。

作者: 金刚俘虏娃 时间: 2017-7-19 09:02
其实百丽家的售后还是可以的，我在百丽家买的皮鞋，不到一年鞋底中间那块有断裂的隐患，后来人家和领导反映分分钟就给我换了个新的，效率也挺快的！

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