商场退税一般比机场退税方便，大多有中文导购，即使没有导购，一般境外大商场排队退税的一半以上还真是中国人，所以语言问题通常不必担心。而机场退税就较为严格，首先你必须找到退税窗口VAT Tax/ Tax refund，如果赶时间可以直接问机场工作人员：Where is the tax refund window?退税窗口在哪？
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找到了退税窗口，你可以在排队的时候填表以节约时间，通常会有以下这些英语：1 Passport no.：护照号；2 Name ：姓名；3 Home address：家庭住址；4 Postcode/City：邮政编码/城市；5 Country 国家/地区；6 Email：电子邮箱；7 Signature：签名
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找到了退税窗口，排到你时候，你递上那些商场店员为你准备好的办理退税单，这时候可能海关会要求检查你购买的商品，通常越贵的越可能被检查，比如那些十大名表之类的的：Where’s the watch you bought? I will stamp this form after he sees the watch.你买的手表在哪里？我看过了这块表就会盖章。所以请提前把需要退税的商品带在身边，以备海关检查哦~
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办理好退税，工作人员会给你一张表，并对你说： The total amount of your payment and the refund amount will be clearly showed in the form. 您的付款总额及退税金额会清楚地显示在这张表上。
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这时候你可以要求退到现金或者信用卡，你可以这张说：Can I get the refund by cash? 我可以要求退税款用现金吗？ 或者也可以说： Send it to my card account. 把退税款转到我的信用卡账户好了.
机场退税必会的五句英语：
1. Where is the tax refund window?退税窗口在哪？
2. Where’s the watch you bought? I will stamp this form after I see the watch.你买的手表在哪里？我看了这块表就会盖章。
3. The total amount of your payment and the refund amount will be clearly showed in the form. 您的付款总额及退税金额会清楚地显示在这张表上。
4. Can I get the refund by cash? 我可以要求退税款用现金吗？
5. Send it to my card account. 把退税款转到我的信用卡账户好了。