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标题: 圆通快递最垃圾的快递！投诉无门！ [打印本页]

作者: ytzfldj 时间: 2015-6-10 08:38
标题: 圆通快递最垃圾的快递！投诉无门！
本人6.1好发的樱桃到广州6.2上午就到了广州，没想到啊没想到一直到3号傍晚才配送。30多度的气温里三层外外三层，还没有冰袋发了6箱烂了6箱。客服投诉人家说正常3-4天，那我想知道不正常要几天。客服打了不下20遍没人接，好不容易打通一次接到就挂了。快递员直接就不接电话，一点服务都没有。最生气的是明明改了送货地址，还是松的没改之前的地址。真无奈！好伤心！如果广州都要三天，那贵州要几天湖南要几天！没有金刚钻别揽瓷器活！圆通真的很圆滑，以后坚决不发圆通！号称空运真的没有汽运快，3-4天的话以后天天.韵达.汇通都可以发樱桃了！

斑斑插话：　　

烟台大樱桃一直享誉中国，所以在烟台的人们都愿意给在远方的亲朋好友邮寄些尝尝鲜，为了保持水果的新鲜度，很多人花了高价利用快递的空运邮寄，然而却屡屡发生：樱桃烂在半路，樱桃被当违禁品，最后被销毁……等等事件，最后找人索赔却又无门，物业服务态度还那么差！一个服务行业最重要的就是服务态度，如果这点基本的都缺失了，还怎么继续立足？邮寄的朋友虽然最后损失的钱财倒不是很多，但是那份心意却被毁掉，生气着急又上火，可是我们反过来细想，本身樱桃就是那种不易保存的，如果你要邮寄给朋友，可以寄给她七八成熟的，这样即使延期，也不会造成腐烂，大家觉得呢？或者大家还有什么其他的好方法？

作者: 你很特别 时间: 2015-6-10 14:07
其实有很多明明已经到了另外一个城市，但是当地的快递不给及时处理，总的来说还是他们对这种水果快递没有上心

作者: 一枝梅123 时间: 2015-6-10 14:08
那会儿我让我妈用快递给我寄樱桃，我妈觉得不安全，就非要用EMS= =收到之后我都郁闷了。怕他们上火也没说，nima那一箱樱桃，都是四五十一斤的。少了三分之一。

作者: 白色爱丽舍 时间: 2015-6-11 06:37
保险的办法是，让自己人到广州机场接货。
樱桃三四天应该没事，除了水晶。

作者: yr1999 时间: 2015-6-11 07:29
我都是用顺丰快递，樱桃成熟期有樱桃专线，广东、北京第二天就能到并配送，就是贵点。

作者: 霞客80 时间: 2015-6-11 07:41
送樱桃还是用顺丰吧，虽然贵点，速度还是有保证的

作者: 超级战舰出发 时间: 2015-6-11 08:55
这么容易烂的东西，当然选用顺丰了，圆通靠不住啊

作者: fan_tian 时间: 2015-6-11 09:00
圆通这么硬棒吗？现在快递业竞争这么激烈，要想脱颖而出，服务很关键，你这么个样，还想混吗？连个投诉电话都不敢接

作者: 小粒香 时间: 2015-6-11 09:20

作者: 小懒懒 时间: 2015-6-11 09:24
寄樱桃不得用顺丰，就是快，不过贵呀！不寄点贵的樱桃都对不起那个邮费！
不过今年EMS也开樱桃专线，一线城市速度也不错，基本第二天到，其它城市就得隔天到！

作者: wjl 时间: 2015-6-11 09:36

小懒懒发表于 2015-6-11 09:24
寄樱桃不得用顺丰，就是快，不过贵呀！不寄点贵的樱桃都对不起那个邮费！
不过今年EMS也开樱桃专线，一线 ...

EMS能心得过吗？怎么看也有人说ems也不行啊

作者: 天是红河岸 时间: 2015-6-11 09:50

wjl 发表于 2015-6-11 09:36
EMS能心得过吗？怎么看也有人说ems也不行啊

我们公司发了一批，二三十箱，EMS标准快递，还是信得过的，比顺丰稍微便宜点。
我自己发到常州的，第二天就能到。EMS是今年才有樱桃专线的好像。

作者: 小懒懒 时间: 2015-6-11 09:56

wjl 发表于 2015-6-11 09:36
EMS能心得过吗？怎么看也有人说ems也不行啊

今年有樱桃专线，价格比顺丰便宜，一线城市还是可以发的！

作者: duyan1129 时间: 2015-6-11 10:33
对于这种情况，你完全可以保留你的底单和发货图以及物流时间，和圆通总部投诉，记得，一定是总部，不要找什么快递员，他们压根不会把你当回事儿。
另外，这种东西，最好发顺丰，贵点，但是放心

作者: ljw19720109 时间: 2015-6-11 11:21
最好发顺丰

作者: 风向往静 时间: 2015-6-11 11:38
现在的圆通真赶不上以前了，连个韵达，汇通都赶不上，到了城市还得给你压一天，

作者: 那xie小时光 时间: 2015-6-11 12:08
就是顺丰最好~其他的都不行！！！

作者: 漠言漠语 时间: 2015-6-11 13:15
一定要用顺风，其它快递都太差了。别为了省那些钱，耽误事

作者: 速佳玉兔官方号 时间: 2015-6-11 13:42
最近快递都不规范啊。服务态度都不咋地

作者: 田欣雅茹 时间: 2015-6-11 15:10
为什么不用顺丰啊。这种生鲜类的，也就只有顺丰能保证时间送到。
这样的情况找快递没有用啊，首先是自己选错了快递啊

作者: xiaoran1990 时间: 2015-6-11 15:42

就咱淘宝买点东西只要是圆通的你就得做好准备四五天收到，楼主连樱桃都敢让圆通发。。

作者: 萨克斯 时间: 2015-6-11 15:54
这事都怪楼主啦。一句话：为什么不用顺丰？

作者: lingpengguang 时间: 2015-6-11 16:40
圆通快递我都不要，快递到烟台之后一个周才给我送货，太不靠谱了

作者: 勇潘高峰 时间: 2015-6-11 17:27
顺丰太贵了

作者: 一鸟在手 时间: 2015-6-11 19:36
还用圆通，我2月份发广州的东西，让圆通发丢了，到现在还没有人理我啊，找总部都找了两回了，根本没用

作者: ytzfldj 时间: 2015-6-12 14:35
我6号在淘宝买的衣服12号一直没到，说是不可抗拒因素导致延迟。我再也不想用圆通了。

作者: ytzfldj 时间: 2015-6-12 14:36

勇潘高峰发表于 2015-6-11 17:27
顺丰太贵了

一开始就是图圆通便宜，但便宜真没好货。服务不是一般的差
！

作者: ytzfldj 时间: 2015-6-12 14:37

萨克斯发表于 2015-6-11 15:54
这事都怪楼主啦。一句话：为什么不用顺丰？

用了想大城市应该没问题。没想到大城市也不靠谱。

作者: ytzfldj 时间: 2015-6-12 14:39

xiaoran1990 发表于 2015-6-11 15:42
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再也不敢了，圆通说今年有空运才敢发的。以后再也不发圆通了。天天汇通都比圆通靠谱！

作者: 刘两山 时间: 2015-6-13 17:39
顺丰现在也不行，我一直用顺丰往南方发樱桃，正常2天，不正常三天。南方货它能先用车运到北京，再转机。去北京的10来个小时都在浪费时间。

作者: ytzfldj 时间: 2015-6-15 08:34

刘两山发表于 2015-6-13 17:39
顺丰现在也不行，我一直用顺丰往南方发樱桃，正常2天，不正常三天。南方货它能先用车运到北京，再转机。去 ...

发个到广州的顺风的3天多但是没坏，圆通三天全坏了。

作者: hyq1975 时间: 2015-6-15 17:23
我用顺丰发无锡26个小时到的

作者: ytzfldj 时间: 2015-6-16 10:25

hyq1975 发表于 2015-6-15 17:23
我用顺丰发无锡26个小时到的

快不快不说，圆通服务太差

作者: 牧封 时间: 2015-7-29 21:01
什么东西啊山东滨州阳信圆通快递自己觉得特牛逼打电话就爱装逼乡镇上也不设点明明可以到的东西还非拖到改天我一朋友打电话申请加盟网点来了个装逼的娘们儿说我朋友这不行那不行什么不是学来的我本身专业与这个也有关我特么想问你懂得什么叫客户服务么觉得自己多牛逼似的山东阳信圆通快递真垃圾垃圾玩意什么东西取个件催催还特么受一肚子气圆通怎么找了这么一堆玩意儿真没素质为你是阳信人感到耻辱

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