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标题: 圆通快递最垃圾的快递!投诉无门! [打印本页]

作者: ytzfldj    时间: 2015-6-10 08:38
标题: 圆通快递最垃圾的快递!投诉无门!
本人6.1好发的樱桃到广州6.2上午就到了广州,没想到啊没想到一直到3号傍晚才配送。30多度的气温里三层外外三层,还没有冰袋发了6箱烂了6箱。客服投诉人家说正常3-4天,那我想知道不正常要几天。客服打了不下20遍没人接,好不容易打通一次接到就挂了。快递员直接就不接电话,一点服务都没有。最生气的是明明改了送货地址,还是松的没改之前的地址。真无奈!好伤心!如果广州都要三天,那贵州要几天湖南要几天!没有金刚钻别揽瓷器活!圆通真的很圆滑,以后坚决不发圆通!号称空运真的没有汽运快,3-4天的话以后天天.韵达.汇通都可以发樱桃了!

斑斑插话:  

烟台大樱桃一直享誉中国,所以在烟台的人们都愿意给在远方的亲朋好友邮寄些尝尝鲜,为了保持水果的新鲜度,很多人花了高价利用快递的空运邮寄,然而却屡屡发生:樱桃烂在半路,樱桃被当违禁品,最后被销毁……等等事件,最后找人索赔却又无门,物业服务态度还那么差!一个服务行业最重要的就是服务态度,如果这点基本的都缺失了,还怎么继续立足?
邮寄的朋友虽然最后损失的钱财倒不是很多,但是那份心意却被毁掉,生气着急又上火,可是我们反过来细想,本身樱桃就是那种不易保存的,如果你要邮寄给朋友,可以寄给她七八成熟的,这样即使延期,也不会造成腐烂,大家觉得呢?或者大家还有什么其他的好方法?



作者: 你很特别    时间: 2015-6-10 14:07
其实有很多明明已经到了另外一个城市,但是当地的快递不给及时处理,总的来说还是他们对这种水果快递没有上心
作者: 一枝梅123    时间: 2015-6-10 14:08
那会儿我让我妈用快递给我寄樱桃,我妈觉得不安全,就非要用EMS= =收到之后我都郁闷了。怕他们上火也没说,nima那一箱樱桃,都是四五十一斤的。少了三分之一。
作者: 白色爱丽舍    时间: 2015-6-11 06:37
保险的办法是,让自己人到广州机场接货。
樱桃三四天应该没事,除了水晶。
作者: yr1999    时间: 2015-6-11 07:29
我都是用顺丰快递,樱桃成熟期有樱桃专线,广东、北京第二天就能到并配送,就是贵点。
作者: 霞客80    时间: 2015-6-11 07:41
送樱桃还是用顺丰吧,虽然贵点,速度还是有保证的
作者: 超级战舰出发    时间: 2015-6-11 08:55
这么容易烂的东西,当然选用顺丰了,圆通靠不住啊
作者: fan_tian    时间: 2015-6-11 09:00
圆通这么硬棒吗?现在快递业竞争这么激烈,要想脱颖而出,服务很关键,你这么个样,还想混吗?连个投诉电话都不敢接
作者: 小粒香    时间: 2015-6-11 09:20

作者: 小懒懒    时间: 2015-6-11 09:24
寄樱桃不得用顺丰,就是快,不过贵呀!不寄点贵的樱桃都对不起那个邮费!
不过今年EMS也开樱桃专线,一线城市速度也不错,基本第二天到,其它城市就得隔天到!
作者: wjl    时间: 2015-6-11 09:36
小懒懒 发表于 2015-6-11 09:24
寄樱桃不得用顺丰,就是快,不过贵呀!不寄点贵的樱桃都对不起那个邮费!
不过今年EMS也开樱桃专线,一线 ...

EMS能心得过吗?怎么看也有人说ems也不行啊
作者: 天是红河岸    时间: 2015-6-11 09:50
wjl 发表于 2015-6-11 09:36
EMS能心得过吗?怎么看也有人说ems也不行啊

我们公司发了一批,二三十箱,EMS标准快递,还是信得过的,比顺丰稍微便宜点。
我自己发到常州的,第二天就能到。EMS是今年才有樱桃专线的好像。
作者: 小懒懒    时间: 2015-6-11 09:56
wjl 发表于 2015-6-11 09:36
EMS能心得过吗?怎么看也有人说ems也不行啊

今年有樱桃专线,价格比顺丰便宜,一线城市还是可以发的!
作者: duyan1129    时间: 2015-6-11 10:33
对于这种情况,你完全可以保留你的底单和发货图以及物流时间,和圆通总部投诉,记得,一定是总部,不要找什么快递员,他们压根不会把你当回事儿。
另外, 这种东西,最好发顺丰,贵点,但是放心
作者: ljw19720109    时间: 2015-6-11 11:21
最好发顺丰
作者: 风向往静    时间: 2015-6-11 11:38
现在的圆通真赶不上以前了,连个韵达,汇通都赶不上,到了城市还得给你压一天,
作者: 那xie小时光    时间: 2015-6-11 12:08
就是顺丰最好~其他的都不行!!!
作者: 漠言漠语    时间: 2015-6-11 13:15
一定要用顺风,其它快递都太差了。别为了省那些钱,耽误事
作者: 速佳玉兔官方号    时间: 2015-6-11 13:42
最近快递都不规范啊。服务态度都不咋地
作者: 田欣雅茹    时间: 2015-6-11 15:10
为什么不用顺丰啊。这种生鲜类的,也就只有顺丰能保证时间送到。
这样的情况找快递没有用啊,首先是自己选错了快递啊
作者: xiaoran1990    时间: 2015-6-11 15:42
就咱淘宝买点东西只要是圆通的你就得做好准备四五天收到,楼主连樱桃都敢让圆通发。。



作者: 萨克斯    时间: 2015-6-11 15:54
这事都怪楼主啦。一句话:为什么不用顺丰?
作者: lingpengguang    时间: 2015-6-11 16:40
圆通快递我都不要,快递到烟台之后一个周才给我送货,太不靠谱了
作者: 勇潘高峰    时间: 2015-6-11 17:27
顺丰太贵了
作者: 一鸟在手    时间: 2015-6-11 19:36
还用圆通,我2月份发广州的东西,让圆通发丢了,到现在还没有人理我啊,找总部都找了两回了,根本没用
作者: ytzfldj    时间: 2015-6-12 14:35
我6号在淘宝买的衣服12号一直没到,说是不可抗拒因素导致延迟。我再也不想用圆通了。
作者: ytzfldj    时间: 2015-6-12 14:36
勇潘高峰 发表于 2015-6-11 17:27
顺丰太贵了

一开始就是图圆通便宜 ,但便宜真没好货。服务不是一般的差

作者: ytzfldj    时间: 2015-6-12 14:37
萨克斯 发表于 2015-6-11 15:54
这事都怪楼主啦。一句话:为什么不用顺丰?

用了想大城市应该没问题。没想到大城市也不靠谱。
作者: ytzfldj    时间: 2015-6-12 14:39
xiaoran1990 发表于 2015-6-11 15:42
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再也不敢了 ,圆通说今年有空运才敢发的。以后再也不发圆通了。天天汇通都比圆通靠谱!
作者: 刘两山    时间: 2015-6-13 17:39
顺丰现在也不行,我一直用顺丰往南方发樱桃,正常2天,不正常三天。南方货它能先用车运到北京,再转机。去北京的10来个小时都在浪费时间。
作者: ytzfldj    时间: 2015-6-15 08:34
刘两山 发表于 2015-6-13 17:39
顺丰现在也不行,我一直用顺丰往南方发樱桃,正常2天,不正常三天。南方货它能先用车运到北京,再转机。去 ...

发个到广州的顺风的3天多但是没坏,圆通三天全坏了。
作者: hyq1975    时间: 2015-6-15 17:23
我用顺丰发无锡26个小时到的
作者: ytzfldj    时间: 2015-6-16 10:25
hyq1975 发表于 2015-6-15 17:23
我用顺丰发无锡26个小时到的

快不快不说,圆通服务太差
作者: 牧封    时间: 2015-7-29 21:01
什么东西啊  山东滨州阳信圆通快递自己觉得特牛逼 打电话就爱装逼 乡镇上也不设点 明明可以到的东西还非拖到改天 我一朋友打电话申请加盟网点  来了个装逼的娘们儿  说我朋友这不行那不行  什么不是学来的 我本身专业与这个也有关 我特么想问你懂得什么叫客户服务么  觉得自己多牛逼似的 山东阳信圆通快递真垃圾 垃圾玩意 什么东西 取个件催催还特么受一肚子气  圆通怎么找了这么一堆玩意儿 真没素质 为你是阳信人感到耻辱




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