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2015年春运火车票退改签最新政策细则 如何改签办理流程
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作者:
牵强的笑容
时间:
2015-1-23 14:47
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2015年春运火车票退改签最新政策细则 如何改签办理流程
中国铁路总公司11月30日发布退票改签新政:提前15天退火车票,将不收取退票费。新政自12月3号起实行。
为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源,铁路部门进一步优化退票、改签规则,实行
开车前
15
天以上退票 不收取退票费,此外还有多项政策,
自2014年12月3日起实行。
具体是,开车前48小时以上,可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内,可改签从办理改签之时至票面日期当日24:00之间的其他车次,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他车次。
一、2014年火车票退改签新政具体内容(全文):
一、为了方便旅客行程的调整,客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
二、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。
具体是,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。
三、改签后的车票乘车日期在春运期间(2015年春运期间为2月4日至3月15日)的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
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论坛萍小果
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2015-1-23 14:47
二、火车票改签条件
新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理,如遇特殊情况,须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票,则不受上述限制。动车乘客没有赶上动车组列车的话,车票并不作废,还可以去办理改签手续。改晚乘车签证手续,事实上与客票有效期无关。改签的条件为:
1、你的票还没有过期,即该车次还没有开车
2、你所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。
三、火车票改签手续费
根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。
旅客中途下车恢复旅行(含中转)办理签证或在列车上办理变更席位、铺位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,核收票价差额;签证或变更的车次、席(铺)位票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。
四、火车票改签时间限制
旅客如果是在12306火车票网上预订的火车票,并且还未换取纸质车票,那么,旅客可以在火车出发前两小时,在网上办理火车票改签业务。旅客如果已经换取纸质车票,或是在车站购买的纸质车票,那么,旅客必须在火车出发前两小时到火车站办理改签手续。
普通列车火车票的改签需在列车发车前办理,如有特殊情况,可持相关证明征求站长同意后,延迟至开车后2小时内办理。团体票旅客改签火车票则需要在列车发车前48小时之前办理。
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论坛萍小果
时间:
2015-1-23 14:48
五、12306网上火车票改签流程
第一步,进入12306火车票订票网,输入个人用户名及密码,进入如下页面,点击“改签”按钮
第二步,完成上述操作后,选择需要改签的火车票订单,点击“改签”按钮
第三步,根据个人需要,选择合适的班车时间后可点击“查询”按钮,选择您需要的班次,然后点击“改签”按钮
第四步,检查订单信息无误后可单击“确定”按钮。
六、学生票如何改签
学生旅客如果是在火车票网上购买的火车票并且尚未换取火车票,那么学生旅客可以在火车尚未出发前2小时内选择在网上办理火车票改签业务,否则只能到火车站办理改签业务。
学生旅客在办理改签业务时,一定要在列车出发前2小时前办理,如果学生票的票价改签后比原票价格高,那么学生旅客需要缴纳缺少的金额,如果学生票的票价改签后比原来的票价低,那么学生旅客会得到相应的差额退款。
作者:
论坛萍小果
时间:
2015-1-23 14:48
七、火车票改签在哪里办理?
旅客如果是在12306火车票网上预订的火车票,并且还未换取纸质车票,那么,旅客可以在火车出发前两小时,在网上办理火车票改签业务。旅客如果已经换取纸质车票,或是在车站购买的纸质车票,那么,旅客必须在火车出发前两小时到火车站办理改签手续。自2013年9月1日起,实现火车票全国通退通签。即旅客退票可在全国范围内的任意一个车站进行火车票的改签,代售点不办理火车票改签业务。
八、火车票改签可以改几次?
旅客购买一张火车票只有一次改签机会,不能办理多次改签手续,如果旅客的火车票已经办理过改签业务就不能办理第二次改签。
九、火车票改签票种限制
卧铺票、往返票以及联程票是不接受改签业务的,改签火车票不能改变车票的身份信息、出发地、目的地以及车票种类,只能改签车票的时间。
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