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标题: 再好的脾气也要发彪了，我受不了了！！ [打印本页]

作者: 刘雪莹 时间: 2015-1-20 16:33
标题: 再好的脾气也要发彪了，我受不了了！！
本帖最后由刘雪莹于 2015-1-21 14:05 编辑

起因是网购，我在淘宝上买了情侣的睡衣，给我发错了一个号，我肯定要退啊，结果遇到了一个挨千刀的客服，我开始了煎熬的旅途……
这！便是万恶的开始，请注意时间，过了两个来小时才回复我，我真是蠢，以为他们很忙，我本该想到他就这性格的

。此贴有点长。
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请再次注意时间，这简直是一秒一卡，卡的潇洒，一秒一停，停的有型啊

我永远都不知道他什么时候又不在了，我永远都在找他……找他！
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其实我对所以客服态度都很好，尽量不发脾气的，我知道他们会遇到各种人，所以就不爱找麻烦，你也可以看到嘛，我开始还是很客气的嘛，但事实是你越客气他越不拿你当回事……
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-------------------------------------------------------分割线，以上是买前，以下是收到货后-------------------------------------------
经过几天的期盼我终于收到了，怀着无比的兴奋我先拆开了我自己的

，恩！不错，号码也是对的，叠好，装袋，晚上带回家……等等！当我看到我男友的睡衣时，就郁闷了，怎么是个XL的

，于是找他问问清楚，他说是我自己拍错了，我找足了证据，你们看吧。
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在我有力的证据下他终于不再抗争，妥协了，承认了，但其中还是要占我便宜来着，各种纠缠就不在此啰嗦了……
------------------------------------------分割线，以下是我发回的过程……---------------------------------------
我依然对他态度友好，是吧？
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然后我告诉他别给我发错货，他给我发来个……，呵呵，我怎么就觉他发这段话这么搞笑呢？好讽刺啊~还……还发货前会检验呢，我去你大爷的吧！！（由于我男友试了我的M码，合适，我就不要L的了，改换M）
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发货了也不告诉我一声，我还是各种追着屁股问，然后依然是过一个小时回一句那种，还有我怀疑他智商有点钝呢？我管他要运单号他以为我要照片，我也想知道我要什么照片呢？

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继续……拖延……拖延……拖延……一个单号也要问主管
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一个小时过后他给出了这样的答案
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啊！！！！主管没在你倒是早说啊！我在这等着呐！我真是的是！哎……不想再和他说话了

后来他和我说晚上会有物流信息，会发给我，可我怎么就觉得他根本没给我发货呢？推三阻四的。
我觉得我脾气挺好的特别对陌生人，可他真的是几乎把我逼疯了，要不你就态度差一点然后我们大吵一架我投诉你，要不你就办事挺快一点，我们都尽快解决都轻松，真抗不了这样的，态度也好就是不给你办事，就是给你玩失踪，就是让你等。
好朋友们，卖家果然就不想给我换，从始至终都不曾想，我今儿上午批评了一番，并且申请退货退款，直到刚才人家发来一句，亲，要不你退款吧，我了个去去去去……人家压根就没想给我换过，也许他这样对我就是想让我自己退，从一开始他就说要不你退了吧，我说我要穿你让我退干吗？我只换，然后就是在设套让我自己跳？兜这么大一个圈子，然后他还损失12块钱邮费？真TM的有病。

作者: 扑哧扑哧扑哧 时间: 2015-1-20 16:38
呕液………沙发

作者: renzaihong 时间: 2015-1-20 16:39
直接投诉

作者: M1911 时间: 2015-1-20 16:39
没事，喝点酒抽点烟，心情就好了

作者: 超级奶爹 时间: 2015-1-20 16:46
俺网购都直接拍，还带聊天的啊，要噶儿女亲家么

作者: 张大小姐 时间: 2015-1-20 16:54
不行直接退，换别家买呀

作者: flyoyf 时间: 2015-1-20 17:05
从没发现原来自己这么有耐心

作者: starlee 时间: 2015-1-20 17:19

作者: 智盈人生 时间: 2015-1-20 17:22
没买之前，时长间隔一小时才回话，如果是我，我早放弃了。

作者: 蓝蓝的牙 时间: 2015-1-20 17:22
楼主太有含氧量看对什么人啊~

作者: 一朝欢颜 时间: 2015-1-20 17:23
为么要问单号，发货了不就自己看见了么，啥意思这是

作者: 刘雪莹 时间: 2015-1-21 08:38

一朝欢颜发表于 2015-1-20 17:23
为么要问单号，发货了不就自己看见了么，啥意思这是

我跟他换的嘛，哪里有物流信息。

作者: 刘雪莹 时间: 2015-1-21 08:39

智盈人生发表于 2015-1-20 17:22
没买之前，时长间隔一小时才回话，如果是我，我早放弃了。

我比较有耐心，看好的东西可以等。

作者: jg8817 时间: 2015-1-21 08:39
七天不是可以无理由退换货么？直接点击退货就可以了

作者: 刘雪莹 时间: 2015-1-21 08:43

蓝蓝的牙发表于 2015-1-20 17:22
楼主太有含氧量看对什么人啊~

他就属于死猪不怕开水烫，不管我什么态度，他就是一个口气。

作者: 刘雪莹 时间: 2015-1-21 08:45

flyoyf 发表于 2015-1-20 17:05
从没发现原来自己这么有耐心

真的

作者: 刘雪莹 时间: 2015-1-21 08:46

超级奶爹发表于 2015-1-20 16:46
俺网购都直接拍，还带聊天的啊，要噶儿女亲家么

怕买不合适么不是，问问呗。

作者: 刘雪莹 时间: 2015-1-21 08:48

jg8817 发表于 2015-1-21 08:39
七天不是可以无理由退换货么？直接点击退货就可以了

我不想退货啊关键是，我就想换一个就行，没想到就这么久。

作者: 扑哧扑哧扑哧 时间: 2015-1-21 08:50
睡觉还待穿衣服？

作者: 木oo木 时间: 2015-1-21 08:52
LZ真是好脾气，鉴定完毕

作者: 刘雪莹 时间: 2015-1-21 08:58

木oo木发表于 2015-1-21 08:52
LZ真是好脾气，鉴定完毕

谢谢~

作者: 蓝蓝的牙 时间: 2015-1-21 09:08

刘雪莹发表于 2015-1-21 08:43
他就属于死猪不怕开水烫，不管我什么态度，他就是一个口气。

直接无条件退货~不和特啰嗦

作者: luan0123 时间: 2015-1-21 09:09
楼主好脾气

作者: 刘雪莹 时间: 2015-1-21 09:11

蓝蓝的牙发表于 2015-1-21 09:08
直接无条件退货~不和特啰嗦

好！

作者: 一朵奇葩花 时间: 2015-1-21 09:28

蓝蓝的牙发表于 2015-1-20 17:22
楼主太有含氧量看对什么人啊~

我也是虽然我也是做淘宝的，但是有客户咨询只要是能看见就立马回复，除非不在座位上，对待客户真的要当上帝对待，当然对待一些不尊重人，没有素质的客户就领导那个别论了。

作者: gogo206130 时间: 2015-1-21 09:28
换货也要按照淘宝流程好不好！别卖家给个地址就发过去，一定要点击申请退换货。就算直接寄一定要在发货后把单号通过旺旺留给卖家，也是以后维权的证据

作者: 开发区亮亮 时间: 2015-1-21 09:30

作者: 刘雪莹 时间: 2015-1-21 09:51

gogo206130 发表于 2015-1-21 09:28
换货也要按照淘宝流程好不好！别卖家给个地址就发过去，一定要点击申请退换货。就算直接寄一定要在发货后把 ...

一般都不按照流程

，换货都是我给他发过去他再给我发回来，也没出过什么事，这一次算是倒霉吧。

作者: 爱叮堡 时间: 2015-1-21 09:57
告诉你一个方法，直接给差评，到时候卖家就主动给你打电话要求修改评价了

作者: 祈祷月圆 时间: 2015-1-21 10:01

作者: 刘雪莹 时间: 2015-1-21 10:04

爱叮堡发表于 2015-1-21 09:57
告诉你一个方法，直接给差评，到时候卖家就主动给你打电话要求修改评价了

他们会在乎吗？

作者: 爱叮堡 时间: 2015-1-21 10:11

刘雪莹发表于 2015-1-21 10:04
他们会在乎吗？

估计这个要看商家了，一般是信誉高的淘宝店铺非常在乎评价，淘宝店铺大多是个人或者是小企业开的，一旦有差评的话，淘宝对于他们的处罚会比天猫高。你没看到，只有淘宝店铺有好中差评，而天猫是给几星评价。我之前在个人店铺买的洗衣机，给我开的假发票，我给差评以后。卖家退了我500块钱，还给我重新开的发票。

作者: 予以 时间: 2015-1-21 10:44
看你们的聊天记录，楼主你可真是个好脾气，这么粘次的一个客服，简直是等待的时间和她回复的内容都能让人抓狂了。真讨厌这样的淘宝客服。和这样的客服打交道不够上火滴。

作者: 冷含 时间: 2015-1-21 10:47
买之前会沟通好，买之前要是就这么忙没法回复的话，我就果断放弃了。。。换一家

作者: 刘雪莹 时间: 2015-1-21 10:51

予以发表于 2015-1-21 10:44
看你们的聊天记录，楼主你可真是个好脾气，这么粘次的一个客服，简直是等待的时间和她回复的内容都能让人抓 ...

我太执着了是不是？

作者: 花花姐 时间: 2015-1-21 10:52
你真有耐心。。。这么久不回服务不好买个P啊有毛病售后都是问题

我昨天也退了套睡衣。。真心不知道是什么布料的。。摸着手感老好了。个棉布一样啊。。试穿没有10分钟脱下来准备洗。幸好我要剪线头。。看到衣服缝合处，稍微一用力都是小洞并且无法回合。。料子太垃圾跟纸似的直接退货

作者: 多多和小笨笨 时间: 2015-1-21 10:52
太有耐心啦

作者: wx867424131 时间: 2015-1-21 10:55
直接点击退换货申请，跟他说明白，再扯皮玩消失直接申请小二介入

作者: duyan1129 时间: 2015-1-21 10:56
直接点退款，把你退货的单号输进去，如果到期他不回你，淘宝会自动把钱打给你的

作者: dsqg868 时间: 2015-1-21 11:50
你走光了

作者: 喵小鱼 时间: 2015-1-21 11:59

智盈人生发表于 2015-1-20 17:22
没买之前，时长间隔一小时才回话，如果是我，我早放弃了。

我也是感觉卖家就有问题

作者: 刘雪莹 时间: 2015-1-21 12:16

dsqg868 发表于 2015-1-21 11:50
你走光了

啊！！

哪里啊？告知啊

作者: 有产者 时间: 2015-1-21 13:41
这就是典型的不作为

作者: 半瓶墨水 时间: 2015-1-21 13:55

作者: 刘雪莹 时间: 2015-1-21 14:16

扑哧扑哧扑哧发表于 2015-1-21 08:50
睡觉还待穿衣服？

睡觉的时候不穿，在家瞎溜达的时候穿

作者: 老樹根 时间: 2015-1-21 14:34

作者: cuijinyu419 时间: 2015-1-21 15:23

作者: 不爱红装 时间: 2015-1-21 15:25

作者: fufeng 时间: 2015-1-21 16:01
我买东西之前都看评论，评论说卖家服务不好的，我都不买

作者: 地瓜芋头992 时间: 2015-1-21 16:42

智盈人生发表于 2015-1-20 17:22
没买之前，时长间隔一小时才回话，如果是我，我早放弃了。

强烈同意

作者: 刘雪莹 时间: 2015-1-21 16:43

fufeng 发表于 2015-1-21 16:01
我买东西之前都看评论，评论说卖家服务不好的，我都不买

你快别说评论了，评论那是老好喽~~

作者: fufeng 时间: 2015-1-21 16:45
刷出来的。我看评论都看差评

作者: duxn 时间: 2015-1-21 17:26
楼主手机号跟地址才是亮点

作者: sdpdrl 时间: 2015-1-21 18:05

作者: 翰松 时间: 2015-1-21 18:23
不行就淘宝投诉~~
绝对给力~~~

作者: 我梦故我在 时间: 2015-1-22 07:46

作者: 桃枝夭夭 时间: 2015-1-22 08:06
楼主太有耐心烦了~~

作者: 刘雪莹 时间: 2015-1-22 09:54

duxn 发表于 2015-1-21 17:26
楼主手机号跟地址才是亮点

我忘记打马赛克

作者: ljw19720109 时间: 2015-1-22 12:56
z直接差评

作者: 我在线下 时间: 2015-1-22 12:58

作者: zzx198488 时间: 2015-1-22 15:21
从不在淘宝买东西，只上京东~~服务和质量起码有保证~~

作者: 刘雪莹 时间: 2015-1-23 10:26

zzx198488 发表于 2015-1-22 15:21
从不在淘宝买东西，只上京东~~服务和质量起码有保证~~

太贵

作者: 刘雪莹 时间: 2015-1-23 10:27

ljw19720109 发表于 2015-1-22 12:56
z直接差评

给了，必须给！

作者: 风起雪舞 时间: 2015-1-23 10:52
亲，你真的很有耐心

作者: 独奏1曲 时间: 2015-1-23 11:12
挺有耐心的建议淘宝购物直接差评

作者: 晶晶86105 时间: 2015-1-28 12:20
应该有个七天退换货的我一般换货自己承担邮费不过你这个发错了发回去重新发就行了碰上这样的卖家也别上火犯不着就当消遣是的让他换除非着急穿啦

作者: 刘雪莹 时间: 2015-1-28 14:04

晶晶86105 发表于 2015-1-28 12:20
应该有个七天退换货的我一般换货自己承担邮费不过你这个发错了发回去重新发就行了碰上这样的卖家也别 ...

我已经退货了，给了差评，钱也返给我了，烂摊子终于结束了。

作者: 晶晶86105 时间: 2015-1-28 14:10

刘雪莹发表于 2015-1-28 14:04
我已经退货了，给了差评，钱也返给我了，烂摊子终于结束了。

这事就让他那么过去吧别想了想的自己还堵得慌

作者: 刘雪莹 时间: 2015-1-28 14:29

晶晶86105 发表于 2015-1-28 14:10
这事就让他那么过去吧别想了想的自己还堵得慌

不想了，新买的睡衣已经收到了，没什么遗憾了。

作者: 无来由 时间: 2015-1-28 15:36
制怒。。。。

作者: 卡西毛豆 时间: 2015-1-28 20:35
太不像话了

作者: 石榴小丸子 时间: 2015-1-29 11:46
我今儿还遇了一个奇葩，还是旗舰店来，买的包上面有个洞，竟然让我自己缝缝···············

作者: 刘雪莹 时间: 2015-1-30 10:32

石榴小丸子发表于 2015-1-29 11:46
我今儿还遇了一个奇葩，还是旗舰店来，买的包上面有个洞，竟然让我自己缝缝···············

这些个客服到底怎么想的呢？脑子被驴踢了吗？

作者: 石榴小丸子 时间: 2015-1-30 11:55

刘雪莹发表于 2015-1-30 10:32
这些个客服到底怎么想的呢？脑子被驴踢了吗？

我看也是，踢的还不轻

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